Tema central da questão: A questão aborda o conhecimento sobre atalhos de teclado do sistema operacional Windows 10, especificamente para a ação de apagar arquivos ou pastas. Esse tema é fundamental para cargos operacionais, pois facilita rotinas diárias e ganho de produtividade.

Explicação e conceitos-chave: No Windows 10, ao selecionar um arquivo ou pasta no Explorador de Arquivos e pressionar a tecla Delete, o item é movido para a Lixeira. Assim, é possível recuperá-lo posteriormente, caso necessário. Esse comportamento está previsto nos próprios manuais da Microsoft e em apostilas tradicionais, como as de André Luiz da Silva e Alexandre Lago.

Alternativa correta:
B) Delete
Ao pressionar apenas Delete após selecionar um objeto, ele é enviado à Lixeira. O raciocínio é simples: selecionar + Delete = mover para Lixeira. Este é o procedimento padrão recomendado e contemplado pelas normas do fabricante.
Estrategicamente, o candidato deve lembrar que a ação padrão no Windows NUNCA é apagar de forma definitiva apenas com uma tecla.

Análise das alternativas incorretas:

• A) Insert: Usada para alternar entre os modos de inserção e sobrescrição de texto e NÃO exclui arquivos ou pastas. Pegadinha: confundir nomes, pois “Insert” sugere ação, mas não tem vínculo algum com exclusão.
• C) Shift: Isoladamente, não executa nada. Só quando usada junto com Delete (Shift + Delete) realiza exclusão permanente. Isso é diferente do pedido. Atenção a comandos compostos!
• D) Alt Gr: Serve para acessar caracteres especiais nos teclados (ex: @, Ç), sem qualquer função de exclusão no sistema.

Dica para provas: Sempre leia com cuidado o enunciado e procure palavras que definam se a ação deve ser padrão ou permanente. Termos como “apagar definitivamente” indicariam a necessidade de comando diferente (Shift + Delete). O enunciado apenas pede para apagar, portanto, Delete é a resposta certa.

Resumo para fixação: Tecla Delete = move para Lixeira;
Tecla Shift + Delete = apaga permanente;
Outras teclas, como Insert e Alt Gr, não têm relação direta.

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A alternativa correta é:

B) Delete

No Windows 10 (em português), após selecionar um arquivo ou pasta, a tecla Delete executa a ação de apagar (enviar para a Lixeira).

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