Manual de Redação da Presidência da República (MRPR) estabelece expressamente que “as comunicações oficiais devem ser sempre formais”.

A formalidade decorre da própria natureza das comunicações oficiais e envolve não apenas regras de forma, mas também impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, polidez e civilidade.

As comunicações oficiais devem ser sempre formais, mantendo a impessoalidade, o respeito às normas gramaticais e a polidez, independentemente de quem seja o emissor, o destinatário, o assunto tratado ou o meio de veiculação.

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