O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) consiste n...

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Q1063296
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2019 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2019 - UFRN - Tecnólogo em Gestão Pública |
Q1063296 Administração Geral
O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) consiste numa metodologia estruturada e sistematizada para a resolução de problemas em processos, produtos e serviços organizacionais. Essa metodologia está diretamente relacionada ao ciclo PDCA de gestão. Uma das fases do MASP é a análise e a identificação das possíveis causas de um problema que está sendo identificado. No ciclo PDCA, essa fase corresponde ao 
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