Entre as classificações dos elementos dos sistemas de contro...

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Ano: 2020 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Massaranduba - SC Prova: FURB - 2020 - Prefeitura de Massaranduba - SC - Secretário Executivo |

Q1741170 Secretariado

Entre as classificações dos elementos dos sistemas de controle gerencial (SCG), há a categorização de controles formais e controles informais. Ao encontro dessa temática, analise as alternativas abaixo e identifique a correta:

Os controles formais compreendem controles de pessoal e culturais.

Os controles informais estão ligados a recompensas convencionais, como aumentos salariais.

Os controles culturais são utilizados para estimular a motivação dos indivíduos e devem estar de acordo com os valores da empresa, por meio de processos de seleção, treinamentos e desenvolvimento de empregados.

Os controles de pessoal buscam definir normas e valores esperados pela organização, moldando o clima interno da entidade e a mentalidade dos indivíduos.

Os controles de ação fazem com que os servidores conduzam suas atividades em benefício da organização, podendo ser por meio de restrições de comportamento e listas de procedimentos padrões que devem ser seguidos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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