A Resolução CFESS nº 1.1142025, que dispõe sobre as condições éticas e técnicas para o exercício profissional, trouxe
atualizações significativas em consonância com as transformações tecnológicas e organizacionais do trabalho. Esta
normativa revogou integralmente a Resolução CFESS nº 4932006, estabelecendo novos parâmetros para a autonomia e
o sigilo. No que tange às disposições da Resolução 1.1142025 e do Código de Ética, assinale a alternativa CORRETA.

Question

A Resolução CFESS nº 1.1142025, que dispõe sobre as condições éticas e técnicas para o exercício profissional, trouxe
atualizações significativas em consonância com as transformações tecnológicas e organizacionais do trabalho. Esta
normativa revogou integralmente a Resolução CFESS nº 4932006, estabelecendo novos parâmetros para a autonomia e
o sigilo. No que tange às disposições da Resolução 1.1142025 e do Código de Ética, assinale a alternativa CORRETA.  Alternativa A: A autonomia profissional é absoluta e permite ao assistente social recusar-se a registrar informações no sistema
informatizado da instituição, independentemente das normas de gestão da informação. Ou Alternativa B: A nova resolução estabelece que o sigilo profissional em ambiente digital é secundário à necessidade de
compartilhamento de dados com órgãos de segurança pública para monitoramento de usuários. Ou Alternativa C: As instituições não são obrigadas a fornecer equipamentos tecnológicos para o trabalho digital, cabendo ao profissional
custear suas próprias ferramentas de conexão e hardware para garantir a continuidade do serviço.  Ou Alternativa D: O assistente social pode realizar atendimentos em ambientes virtuais públicos ou sem criptografia, desde que o usuário
assine um termo de consentimento isentando o profissional de responsabilidade por vazamentos. Ou Alternativa E: O trabalho em ambientes digitais deve assegurar privacidade e sigilo de som, imagem e texto, sendo dever do
assistente social identificar-se com nome completo e registro profissional ao iniciar o atendimento remoto.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [E] O trabalho em ambientes digitais deve assegurar privacidade e sigilo de som, imagem e texto, sendo dever do
assistente social identificar-se com nome completo e registro profissional ao iniciar o atendimento remoto.  Gabarito: EFundamento decisivo: O enunciado cobrava a regra da Resolução CFESS nº 1.114/2025 sobre atendimento em ambiente digital. A alternativa correta seria a que reproduzisse a exigência de privacidade e sigilo de som, imagem e texto, com identificação profissional no início do atendimento remoto.Tema central: Atendimento digital éticoAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque trata a autonomia profissional como absoluta e dela extrai um direito irrestrito de recusar registros em sistema institucional. A base afirma que o erro seguro é justamente a ideia de autonomia absoluta.BErradaEstá errada porque subordina o sigilo profissional digital a um compartilhamento genérico de dados com órgãos de segurança pública para monitoramento de usuários, sem base normativa.CErradaEstá errada porque nega o dever institucional de disponibilizar recursos tecnológicos indispensáveis ao exercício profissional e transfere esse custo à(ao) assistente social.DErradaEstá errada porque admite atendimento em ambiente virtual público ou sem proteção adequada e tenta afastar a responsabilidade ética por meio de termo de consentimento, o que contraria a exigência de privacidade e sigilo.ECertaA alternativa E está correta porque a Resolução CFESS nº 1.114/2025 prevê que o atendimento em espaço físico e em ambiente digital deve assegurar privacidade e sigilo de som, imagem e texto, e que, ao iniciar o atendimento em ambiente digital, a(o) assistente social deve informar nome completo e número de registro profissional.Pegadinha da questãoA confusão real era tratar o ambiente digital como espaço de flexibilização do sigilo e da responsabilidade ética, quando a Resolução reforça privacidade, proteção de dados e identificação profissional no início do atendimento remoto.Dica para questões semelhantesQuando a alternativa reproduzir comando textual da norma sobre atendimento digital, ela prevalece sobre formulações amplas sobre autonomia ou conveniência institucional.No ambiente digital, sigilo profissional não é relativizado: a análise deve partir de privacidade, confidencialidade e proteção de dados.Consentimento do usuário não afasta dever ético de realizar atendimento em condições seguras e resguardadas.Se a alternativa transferir ao profissional o custo de recursos tecnológicos indispensáveis, ela contraria a regra de fornecimento institucional.

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Gabarito comentado

Gabarito: E

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