Alternativa correta: C

1. Tema central da questão:

A questão aborda a visita domiciliar como instrumento técnico-operativo do Serviço Social, prática fundamental para conhecer em profundidade a realidade dos usuários e famílias. Exige conhecimento sobre os objetivos, limites e a postura ética esperada do assistente social ao realizar essa atividade.

2. Resumo teórico:

A visita domiciliar permite ao assistente social ampliar a compreensão do contexto de vida dos usuários, contribuindo para diagnósticos mais completos e intervenções mais eficazes. De acordo com o CFESS (2011) e autores como Iamamoto, esse instrumento deve ser pautado pelo respeito, ética e compromisso com a autonomia e dignidade das famílias, nunca servindo para controle social punitivo ou julgamento moral.

3. Justificativa da alternativa correta (C):

A alternativa C está INCORRETA porque descreve a visita domiciliar como um mecanismo de controle sociocultural, legitimando a constatação de inferioridade dos usuários e superioridade do profissional. Tal postura contraria princípios éticos fundamentais do Serviço Social, como o respeito à dignidade, à autonomia e à não discriminação (ver Código de Ética Profissional do Assistente Social).

4. Análise das alternativas incorretas:

A – Correta: Destaca a observação da relação do indivíduo com seu meio social, fundamental para o diagnóstico social.

B – Correta: Ressalta a aproximação com o cotidiano do usuário, observando famílias, vizinhança e redes de apoio, o que amplia a compreensão da realidade social.

D – Correta: Aponta que a visita domiciliar, com abordagem ética e crítica, serve a múltiplos fins: estudo social, busca ativa, acompanhamento familiar etc.

E – Correta: Evidencia a necessidade de planejamento, clareza de objetivos e informação ao usuário, condizente com a ética profissional.

5. Estratégias para interpretação:

Ao encontrar questões sobre instrumentos do Serviço Social, atenção à ética e à postura profissional. Desconfie de alternativas que remetem a práticas autoritárias, discriminatórias ou de controle moral/social, pois ferem os princípios do Serviço Social.

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A resposta da questão requer a leitura do artigo de Silva e Moura (2016), no qual, as autoras estabelecem uma reflexão sobre a visita domiciliar enquanto instrumental técnico-operativo do Serviço Social. Vamos analisar as alternativas:

A – Correta. De acordo com Freitas e Freitas (apud SILVA E MOURA, 2016, p.112), a visita domiciliar expressa a “valorização do local do núcleo físico do grupo.” Uma vez que “permite uma observação dinâmica do indivíduo na relação com seu meio social: padrões culturais (usos e costumes) e atendimento da necessidade básica de abrigo e segurança”.

B – Correta.  Silva (apud SILVA E MOURA, 2016, p. 112) reafirma a importância da visita domiciliar, pois, assim, “o assistente social consegue aproximar-se do vivido e do cotidiano do usuário, observando as interações familiares, a vizinhança, a rede social e os recursos institucionais mais próximos”.

C – Incorreta. A visita domiciliar surge como um instrumento de controle e de tutela da população. Logo, a relação entre a população e os profissionais era uma relação em que prevalecia a noção de inferioridade e superioridade. Atualmente, compreende-se que este deve ser usado para conhecer o modo de vida da população e apreender as suas necessidades e demandas, assegurando o acesso aos direitos sociais (SILVA E MOURA, 2016, p. 114).

D – Correta. Conforme Silva e Moura (2016, p. 113),” a visita domiciliar pode ser utilizada com várias finalidades. Seja para elaboração do estudo social, para fazer a busca ativa dos usuários, para dar retornos e agilizar o encaminhamento de procedimentos institucionais, para realizar o acompanhamento ou para estimular a adesão aos serviços”.

E – Correta. A utilização da visita domiciliar deve ser criteriosa e programada com objetivos claros que devem ser informados aos usuários, posto que é uma “interferência direta no espaço privado dos sujeitos e, na medida do possível, estes devem ser comunicados de sua realização” (SILVA E MOURA, 2016, p. 117).

Vamos, então, analisar as alternativas:

A, B, D e E – Incorretas. As alternativas apresentam um conteúdo de acordo com o texto.

C – Correta. A alternativa está incorreta, conforme pede a questão.

Gabarito: C

Referência:

SILVA, M. S. da S.; MOURA, R. R. Considerações sobre a visita domiciliar: instrumento técnico-operativo do Serviço Social. In: LAVORATTI; COSTA (Org.). Instrumentos técnico-operativos no Serviço Social: um debate necessário. Ponta Grossa: Estúdio Texto, 2016.

GABARITO C