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Q1169624 Serviço Social
O documento “Parâmetros para a Atuação de Assistentes Sociais na Saúde”, do Conselho Federal de Serviço Social, aponta como uma das principais demandas para os(as) assistentes sociais, a realização de ações socioassistenciais no atendimento direto aos usuários. Constituem ações desenvolvidas pelos(as) profissionais nessa categoria de ações, exceto:
Alternativas

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Alternativa correta: B - avaliação social para fins de perícias relacionadas a benefícios da Previdência Social, quando ligados a situações de saúde da população usuária.

1. Tema central da questão:

A questão aborda os instrumentos e ações do Serviço Social na saúde, conforme o documento “Parâmetros para a Atuação de Assistentes Sociais na Saúde” do CFESS. A banca pede que você identifique qual opção não constitui uma ação socioassistencial típica do atendimento direto aos usuários.

2. Resumo teórico:

No âmbito da saúde, ações socioassistenciais são aquelas dirigidas ao fortalecimento de direitos, à orientação, à informação e à facilitação do acesso dos usuários aos serviços e benefícios. Segundo o CFESS (2009), essas ações visam a garantir a justiça social, a equidade e a cidadania, sendo instrumentos essenciais do trabalho do(a) assistente social.

3. Justificativa da alternativa correta:

B está correta por se tratar de uma ação pericial, não de uma ação socioassistencial direta. A avaliação social para perícias da Previdência Social (como INSS) é uma atribuição mais vinculada ao campo pericial/judicial, e não ao atendimento socioassistencial na saúde, cujo foco é o fortalecimento dos usuários e famílias a partir de suas demandas sociais e de saúde.

4. Análise das alternativas incorretas:

A — Democratizar e orientar sobre direitos são ações fundamentais do atendimento direto, promovendo acesso à informação e empoderamento.

C — Facilitar o acesso e criar rotinas de garantia de direitos está no cerne do trabalho do assistente social na saúde.

D — Fortalecer vínculos familiares é essencial para a promoção da saúde e autonomia dos usuários.

E — Buscar garantir o direito de acesso aos serviços traduz o compromisso ético e técnico do Serviço Social na saúde.

5. Estratégias de interpretação:

Atente-se à palavra “exceto” no enunciado: ela inverte a lógica, pedindo o que não é ação socioassistencial. Leia atentamente cada alternativa buscando termos como “perícia” e “Previdência Social”, pois indicam áreas distintas do atendimento direto.

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A resposta da questão requer conhecimento do documento Parâmetros para a atuação de Assistentes Sociais na Política de Saúde (2010). O documento explicita que as ações socioassistenciais têm se colocado como as principais demandas para os profissionais de Serviço Social. As principais ações a serem desenvolvidas pelo assistente social são, dentre outras:

·        democratizar as informações por meio de orientações (individuais e coletivas) e /ou encaminhamentos quanto aos direitos sociais da população usuária;

·        facilitar e possibilitar o acesso dos usuários aos serviços, bem como a garantia de direitos na esfera da seguridade social por meio da criação de mecanismos e rotinas de ação;

·        fortalecer os vínculos familiares, na perspectiva de incentivar o usuário e sua família a se tornarem sujeitos do processo de promoção, proteção, prevenção, recuperação e reabilitação da saúde;

·        buscar garantir o direito do usuário ao acesso aos serviços;

Portanto, ao analisar as alternativas, temos:

A, C, D e E – Incorretas. As alternativas estão corretas, de acordo com o documento.

B – Correta. A alternativa está incorreta, pois o documento não aborda tal questão.

Gabarito: B

Referência: CFESS. Parâmetros para atuação de assistentes sociais na Política de Saúde. Brasília, 2010.

INTERESSANTE! Ações socioassistenciais no atendimento direto ao usuário...

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