Um paciente com diabetes mellitus procura a unidade  básica de saúde (UBS) do seu bairro, relatando dificuldade no controle da glicemia apesar de fazer uso contínuo de medicamentos para o tratamento da doença. Durante o atendimento, o farmacêutico identifica que o paciente não está tomando os medicamentos nos horários previstos na prescrição e relata dificuldade em organizar os horários de administração em sua rotina. Considerando a atuação do farmacêutico na Atenção Primária à Saúde, assinale a conduta adequada diante da situação apresentada.