Diante de um carro parado sobre a faixa de travessia na entrada de uma escola, o orientador realiza uma abordagem respeitosa, objetiva e voltada à solução do problema. Considere os componentes da comunicação listados abaixo:
(1) "O senhor poderia levar o carro agora até o recuo ao lado do portão?"
(2) "O seu carro está parado sobre a faixa de pedestres há cerca de cinco minutos."
(3) "É necessário preservar a visibilidade e a segurança das crianças durante a travessia."
(4) "Essa situação gera preocupação diante do risco de os alunos precisarem contornar o veículo pela pista."
Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA para uma abordagem comunicativa que parte da descrição objetiva da situação, explicita sua repercussão, apresenta a necessidade envolvida e, por fim, formula uma solicitação concreta.