Durante uma visita hospitalar de rotina, uma fonoaudióloga realiza a Triagem Auditiva Neonatal Universal (TANU) em recém-nascido com 36 horas de vida, nascido a termo, sem intercorrências obstétricas. O bebê apresentou resultado “falhou” no teste de Emissões Otoacústicas Evocadas (EOAE) em ambas as orelhas. A mãe relata que ele nasceu por parto normal, sem histórico familiar de perda auditiva. 
Diante desse cenário e com base nas diretrizes do Ministério da Saúde para a TANU, assinale CORRETAMENTE a conduta mais adequada: