Alternativa correta: A – genérico

1. Tema central: A questão aborda o feedback construtivo no contexto de gestão de pessoas, fundamental para desenvolver talentos, corrigir rotas e estimular melhorias no desempenho. Para responder corretamente, é importante reconhecer as principais características do feedback eficaz em ambientes profissionais – seja em empresas, seja em equipes esportivas.

2. Resumo teórico: O feedback construtivo é aquele que visa promover o desenvolvimento, fornecendo orientações claras, focadas em comportamentos observáveis e oferecendo sugestões de melhoria. Segundo referências como Chiavenato e materiais do Sebrae, o feedback efetivo deve ser:

• Específico (não genérico): Relata comportamentos concretos, não generalizações.
• Observável: Baseia-se em fatos, e não em opiniões.
• Orientado para o futuro: Foca em como aprimorar.
• Acionável: Permite que o receptor tome ações.
• Respeitoso: Considera o outro e preserva a relação.

3. Justificativa da alternativa correta: O feedback genérico não condiz assertivamente com o modelo construtivo, pois não fornece clareza sobre o que deve ser mantido ou modificado. Comentários vagos como “precisa melhorar” não contribuem para o desenvolvimento, pois carecem de direcionamento.

4. Análise das alternativas incorretas:

• Observável: Essencial, pois feedback baseado em fatos é mais aceito e útil.
• Orientado para o futuro: Ajuda o indivíduo a saber como agir a partir dali, promovendo evolução.
• Acionável: Somente faz sentido se puder ser colocado em prática.
• Respeitoso: Mantém o clima de confiança e favorece a aceitação do feedback.

5. Estratégia para interpretação: Quando a questão pede o que não condiz com um modelo eficiente, procure termos que contradizem os princípios de eficácia. Palavras como “genérico”, “vaga”, “subjetivo” ou “ambíguo” geralmente indicam falta de especificidade, sendo prováveis respostas. Atenção a pegadinhas! Palavras positivas associadas aos princípios do feedback raramente serão a resposta negativa.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!