Quais as principais habilidades do copeiro? Assinale a alter...

Ver outras questões
Usar o filtro de questões
Q3037741 Conhecimentos de Serviços Gerais
Quais as principais habilidades do copeiro? Assinale a alternativa incorreta.
Alternativas

Gabarito comentado

Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores

Tema central da questão:
O papel e as principais funções do copeiro em ambientes institucionais e de serviços, analisando de forma crítica suas atribuições e o equívoco de limitar seu trabalho exclusivamente à copa.

Análise e comentário:

O copeiro é um profissional fundamental no apoio às rotinas alimentares e de atendimento em empresas, hospitais, hotéis e órgãos públicos. Suas funções vão muito além de permanecer apenas na copa—um erro comum em provas e no imaginário popular.

De acordo com o Plano Único de Classificação e Retribuição de Cargos e Empregos:
- Prepara e serve bebidas (café, chá, sucos).
- Prepara refeições rápidas e lanches.
- Recolhe, lava e higieniza utensílios.
- Pode atuar em outras áreas, como no Room Service de hotéis, servindo clientes em diferentes locais do estabelecimento.

Alternativa B – INCORRETA: "...se limita a trabalhar somente na copa."
Essa afirmativa está errada, pois contradiz a realidade do cargo e documentos oficiais, que determinam que o copeiro atende também em ambientes como salas de reunião, andares de hotéis e áreas administrativas.

Alternativas CORRETAS:

A) Preparar refeições rápidas, bebidas, café da manhã, lanches diversos etc.
Está correta, pois é tarefa típica do copeiro, presente em manuais para concursos e em descrições oficiais do cargo.

C) Preparar e controlar pedidos em serviço de andares (room service)
Correta, pois faz parte das atribuições do copeiro em hotéis e empresas que oferecem esse serviço.

D) Executar a limpeza e higienização do ambiente, equipamentos e louças.
Correta, sendo uma exigência presente nas normas técnicas e na rotina profissional, essencial para garantir a higiene necessária no preparo de alimentos.

Pegadinha:
A palavra “se limita” exige atenção; termos extremos como “sempre”, “somente”, “nunca” costumam indicar alternativas erradas em provas, pois raramente se aplicam a funções profissionais dinâmicas.

Resumo final:
A alternativa B é a INCORRETA, pois restringe indevidamente o papel do copeiro. O conhecimento sobre as reais atribuições previstas em documentos oficiais e práticas cotidianas é fundamental para acertar questões desse tipo em concursos.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

Clique para visualizar este gabarito

Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo