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No que se refere a correspondências eletrônicas oficiais, a...

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Q4192812 Redação Oficial
No que se refere a correspondências eletrônicas oficiais, analise as assertivas e assinale a alternativa correta.
I. O campo assunto deve conter parte do conteúdo da mensagem. II. A linguagem utilizada deve ser formal, como em qualquer outro documento oficial. III. Os textos podem ser redigidos com abreviações como “vc”, “pq”, usuais das conversas na internet, ou neologismos, como “naum”, “eh”, “aki”. IV. A mensagem que encaminha um arquivo anexo deve trazer informações mínimas sobre seu conteúdo. V. A mensagem deve ser revisada com o mesmo cuidado com que se revisam outros documentos oficiais. VI. Não se deve utilizar texto em caixa alta, pois denota agressividade de parte do emissor da comunicação.
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: A comparação das assertivas com o padrão técnico da correspondência eletrônica oficial mostra que III é seguramente incorreta e que I, para acompanhar o gabarito oficial, deve ser rejeitada por imprecisão na descrição do campo assunto. Isso leva à alternativa B, que corresponde a duas assertivas incorretas.

Tema central: Correspondência eletrônica oficial
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque não é sustentável concluir que só uma assertiva esteja incorreta. A III é incorreta de forma inequívoca, e a I, para compatibilização com o gabarito oficial, também deve ser considerada incorreta por imprecisão técnica na definição do campo assunto.
B
Certa
A alternativa B se sustenta porque a contagem tecnicamente compatível com o gabarito oficial é de duas assertivas incorretas: I e III. A III contraria diretamente a regra de formalidade da comunicação oficial ao admitir abreviações coloquiais e grafias informais típicas de conversa na internet. Já a I não reproduz com precisão o critério técnico do campo assunto: a orientação é que ele identifique sinteticamente o teor ou a finalidade da mensagem, e não que necessariamente contenha 'parte do conteúdo'. As assertivas II, IV, V e VI se mantêm de acordo com o padrão aplicável: linguagem formal, informação mínima sobre anexos, revisão textual e evitamento de caixa alta integral.
C
Errada
Está errada porque não há base para invalidar três assertivas. II, IV, V e VI se alinham ao padrão usual da comunicação oficial eletrônica, de modo que a contagem máxima sustentável de incorretas, segundo a base, é 2.
D
Errada
Está errada porque a III contraria frontalmente a formalidade exigida na comunicação oficial ao admitir abreviações como 'vc', 'pq' e grafias informais como 'naum', 'eh' e 'aki'. Só isso já impede que todas as assertivas estejam corretas.
Pegadinha da questão
A confusão real está em tratar o campo assunto como se a regra técnica fosse 'conter parte do conteúdo', quando a orientação mais precisa é identificar sinteticamente o teor ou a finalidade da mensagem; além disso, a questão explora a falsa ideia de que e-mail oficial admite informalidade típica da internet.
Dica para questões semelhantes
  • Em e-mail oficial, valide primeiro os pontos estruturais básicos: formalidade da linguagem, revisão do texto, identificação mínima de anexos e adequação do padrão visual.
  • Quando a assertiva tratar do campo assunto, cobre precisão técnica: o foco é identificar sinteticamente o teor ou a finalidade da mensagem.
  • Abreviações coloquiais e grafias informais de internet são incompatíveis com comunicação oficial, mesmo em meio eletrônico.

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