A seguir, apresenta-se a sequência de etapas para a correta...

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Q4038557 Conhecimentos de Serviços Gerais
A seguir, apresenta-se a sequência de etapas para a correta aplicação do conjunto mop durante o procedimento de limpeza. Analise as ações listadas e ordene-as de acordo com a execução correta:
1.Usar ambas as faces.
2.Trocar o mop de lado.
3.Espremer o mop até que ele fique apenas úmido.
4.Molhar o mop na solução de detergente.
5.Enxaguar constantemente o mop.
6.Aplicar o mop em toda a área, utilizando o movimento em formato de "8".
Fonte: Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária (INFRAERO). Manual Descritivo dos Procedimentos de Conservação, Limpeza e Higiene, 2011.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA das etapas.
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: A decisão dependia de identificar a sequência procedimental do manual da INFRAERO para o uso do mop, especialmente a ordem entre preparo, aplicação e manutenção durante o uso.

Tema central: sequência de uso do mop
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque começa com enxágue e aplicação antes das etapas básicas de preparo do utensílio. Pelo procedimento, molhar o mop na solução e espremê-lo até ficar úmido (4 e 3) necessariamente vêm antes da aplicação no piso (6).
B
Certa
A alternativa B está correta porque segue a sequência indicada na base: molhar o mop na solução de detergente, espremê-lo até ficar apenas úmido e, em seguida, aplicá-lo em toda a área com movimento em "8".
C
Errada
Está errada porque antecipa "usar ambas as faces" para antes do preparo e da aplicação. Essa etapa depende de o mop já estar em uso sobre a área, portanto não pode vir antes de molhar, espremer e iniciar a aplicação.
D
Errada
Está errada porque inicia por "trocar o mop de lado" e "enxaguar", ações que pressupõem que o mop já tenha sido preparado e esteja sendo aplicado. Isso contraria a sequência operacional, na qual primeiro ocorrem 4, 3 e 6.
Pegadinha da questão
A confusão real era misturar etapas de preparo do mop com etapas de execução no piso, além de antecipar o enxágue e a troca de lado como se fossem ações iniciais.
Dica para questões semelhantes
  • Em questão de ordenação de procedimento, separe primeiro as etapas de preparo das etapas de execução.
  • Ações como trocar de lado e usar ambas as faces só podem aparecer depois que a aplicação já começou.
  • Enxágue constante, quando descrito como manutenção durante o uso, não deve ser tratado como etapa inicial de preparo.

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