Conforme destacado por Dias (2013), “a mudança da cultura organizacional é possível; contudo, demanda uma compreensão
aprofundada de seus valores fundamentais, pressupostos básicos e premissas subjacentes que influenciam a tomada de
decisões”. É fundamental compreender e explorar esses elementos de maneira estratégica, visando conquistar apoio para as
mudanças desejadas, evitando que se criem resistências ao processo. Diante desse contexto, assinale a afirmativa que apresenta corretamente um fator interno que pode influenciar e induzir o processo de mudança da cultura organizacional.

Question

Conforme destacado por Dias (2013), “a mudança da cultura organizacional é possível; contudo, demanda uma compreensão
aprofundada de seus valores fundamentais, pressupostos básicos e premissas subjacentes que influenciam a tomada de
decisões”. É fundamental compreender e explorar esses elementos de maneira estratégica, visando conquistar apoio para as
mudanças desejadas, evitando que se criem resistências ao processo. Diante desse contexto, assinale a afirmativa que apresenta corretamente um fator interno que pode influenciar e induzir o processo de mudança da cultura organizacional.  Alternativa A: Sistema de concorrência, com tendência de produção de bens e serviços com ciclo de vida menor e aumento da flexibilidade. Ou Alternativa B: Uma cultura organizacional que não consiga consolidar uma identidade organizacional forte entre os integrantes da organização. Ou Alternativa C: Crises econômicas que expõem as empresas a uma permanente descontinuidade dos negócios e dificuldade na captação de ativos. Ou Alternativa D: Mudanças tecnológicas que provocam a obsolescência de produtos e dificultam a adaptação dos empregados na relação
com as novas ferramentas.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [B] Uma cultura organizacional que não consiga consolidar uma identidade organizacional forte entre os integrantes da organização. Gabarito: BFundamento decisivo: A questão exigia identificar se o elemento descrito era interno ou externo. O ponto decisivo é que a alternativa B trata de uma característica situada na própria cultura organizacional.Tema central: fator interno de mudançaAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque trata do sistema de concorrência e da dinâmica de mercado, com redução do ciclo de vida de bens e serviços e aumento da flexibilidade. Isso é pressão do ambiente externo, não característica interna da organização.BCertaA alternativa B está correta porque descreve uma fragilidade interna da cultura organizacional: a dificuldade de consolidar identidade forte entre os integrantes.CErradaEstá errada porque crises econômicas e dificuldade de captação de ativos são condicionantes do ambiente econômico externo. Podem afetar a organização, mas não são fatores internos.DErradaEstá errada porque o núcleo causal da alternativa são as mudanças tecnológicas, que pertencem ao ambiente externo. A menção à dificuldade de adaptação dos empregados pode induzir erro, mas o fator referido na alternativa continua sendo externo.Pegadinha da questãoA questão explorou a confusão entre fator que produz efeitos dentro da organização e fator interno propriamente dito. Isso aparece especialmente na alternativa D, que menciona empregados e adaptação interna, embora a causa apontada seja a mudança tecnológica externa.Dica para questões semelhantesQuando a questão pedir fator interno, verifique se o elemento pertence à própria organização: cultura, pessoas, processos, estrutura ou problemas internos.Se a alternativa estiver centrada em concorrência, crise econômica ou tecnologia do ambiente, trate-a como pressão externa, mesmo que gere impactos internos.Diferencie causa e efeito: um efeito interno não transforma automaticamente a causa em fator interno.

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Conforme destacado por Dias (2013), “a mudança da cultura or...

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Gabarito: B

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