Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente
de e-mail de um novo colaborador, que necessita
acessar seus e-mails de múltiplos dispositivos (desktop,
smartphone e tablet), mantendo todas as pastas e o
status das mensagens (lidas, não lidas, respondidas)
sincronizados em tempo real. A escolha do protocolo de
recebimento de e-mails é determinante para atender a
essa demanda de mobilidade e sincronização.
Analise as seguintes proposições sobre os protocolos de
correio eletrônico:
I. O protocolo POP3 (Post Office Protocol 3) é o mais
indicado para essa situação, pois foi projetado para
sincronizar as caixas de correio em múltiplos
dispositivos, mantendo uma cópia das mensagens no
servidor e espelhando todas as ações (como apagar ou
mover mensagens) em todos os clientes conectados.
II. O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol)
permite que o usuário acesse e gerencie seus e-mails
diretamente no servidor. As mensagens permanecem no
servidor, e os clientes de e-mail nos diferentes
dispositivos sincronizam com o servidor, refletindo o
estado atual da caixa de correio, o que o torna ideal para
o cenário descrito.
III. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é de e-mails, funcionando como um protocolo universal
para todas as operações de correio eletrônico, sendo a
única configuração necessária no cliente de e-mail.
Está correto o que se afirma em:

Question

Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente
de e-mail de um novo colaborador, que necessita
acessar seus e-mails de múltiplos dispositivos (desktop,
smartphone e tablet), mantendo todas as pastas e o
status das mensagens (lidas, não lidas, respondidas)
sincronizados em tempo real. A escolha do protocolo de
recebimento de e-mails é determinante para atender a
essa demanda de mobilidade e sincronização.
Analise as seguintes proposições sobre os protocolos de
correio eletrônico:
 I. O protocolo POP3 (Post Office Protocol 3) é o mais
indicado para essa situação, pois foi projetado para
sincronizar as caixas de correio em múltiplos
dispositivos, mantendo uma cópia das mensagens no
servidor e espelhando todas as ações (como apagar ou
mover mensagens) em todos os clientes conectados.
 II. O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol)
permite que o usuário acesse e gerencie seus e-mails
diretamente no servidor. As mensagens permanecem no
servidor, e os clientes de e-mail nos diferentes
dispositivos sincronizam com o servidor, refletindo o
estado atual da caixa de correio, o que o torna ideal para
 o cenário descrito.
III. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é de e-mails, funcionando como um protocolo universal
para todas as operações de correio eletrônico, sendo a
única configuração necessária no cliente de e-mail.
Está correto o que se afirma em: Alternativa A: I e II apenas. Ou Alternativa B: I apenas. Ou Alternativa C: II e III apenas. Ou Alternativa D: II apenas.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [D] II apenas. Gabarito: DO que precisava saber: Era necessário distinguir a função de cada protocolo. POP3 faz recebimento simples, com baixa sincronização entre dispositivos. IMAP permite acessar e gerenciar as mensagens diretamente no servidor, mantendo mensagens, pastas e estado sincronizados entre clientes. SMTP é protocolo de envio de e-mails, não de recebimento.Critério decisivo: O cenário exige acesso por múltiplos dispositivos com pastas e status das mensagens sincronizados em tempo real. Esse requisito é atendido pelo IMAP, que mantém as mensagens no servidor e sincroniza o estado da caixa de correio entre os clientes. POP3 não é voltado a essa sincronização completa, e SMTP não é protocolo de recebimento.Tema central: Protocolos de recebimento de e-mail (POP3, IMAP) e protocolo de envio (SMTP), com foco em sincronização entre múltiplos dispositivos.Análise das alternativasAErradaEstá incorreta porque inclui a proposição I. A I atribui ao POP3 a função de sincronizar caixas de correio, pastas e ações entre múltiplos dispositivos, mas a base afirma que POP3 é protocolo de recebimento simples, com baixa sincronização entre dispositivos, não sendo o indicado para esse cenário.BErradaEstá incorreta porque considera correta apenas a proposição I, que está errada. O POP3 não é o protocolo voltado à sincronização completa de pastas e estados entre vários dispositivos.CErradaEstá incorreta porque inclui a proposição III. A III erra ao tratar o SMTP como protocolo de recebimento e como única configuração necessária no cliente. Pela base, SMTP é protocolo de envio de mensagens e não substitui POP3 ou IMAP no recebimento.DCertaA alternativa D está correta porque apenas a proposição II está de acordo com o que o cenário pede. O IMAP permite acessar e gerenciar os e-mails diretamente no servidor, mantendo as mensagens no servidor e refletindo o estado atual da caixa de correio nos diferentes dispositivos. Isso corresponde exatamente à necessidade de desktop, smartphone e tablet com pastas e status sincronizados.Pegadinha da questãoA confusão central é entre as funções dos protocolos: POP3 foi apresentado como se sincronizasse múltiplos dispositivos, quando esse papel é do IMAP; além disso, SMTP aparece como se resolvesse todas as operações de correio eletrônico, mas ele se limita ao envio.Dica para questões semelhantesSe o enunciado destacar vários dispositivos com pastas e status sincronizados, o ponto-chave é IMAP.Se a proposição atribuir ao POP3 espelhamento completo de ações entre clientes, ela contraria a lógica de recebimento simples do protocolo.Sempre separe recebimento de envio: SMTP serve para envio, enquanto o recebimento no cliente depende de POP3 ou IMAP.

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Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente de...

Gabarito comentado

Gabarito: D

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