A engenharia social é uma técnica de manipulação psicológic...

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Q3951551 Segurança da Informação

A engenharia social é uma técnica de manipulação psicológica usada por atacantes para enganar indivíduos e fazê-los divulgar informações confidenciais ou realizar ações que comprometam a segurança. Um assistente de tecnologia precisa estar ciente desses ataques para orientar os usuários a não se tornarem vítimas.



Analise as seguintes proposições sobre ataques de engenharia social:



I. Phishing é um tipo de ataque que utiliza e-mails, mensagens ou sites falsos, que se passam por entidades confiáveis, para induzir as vítimas a fornecerem dados sensíveis, como senhas e números de cartão de crédito.


II. Spear phishing é uma variação do phishing, porém altamente direcionada. O atacante pesquisa sobre o alvo (uma pessoa ou empresa específica) e cria uma mensagem personalizada, aumentando a probabilidade de sucesso do golpe.


III. A implementação de um firewall robusto e de um software antivírus atualizado é suficiente para proteger completamente uma organização contra todos os tipos de ataques de engenharia social, pois o fator humano não é explorado.



Está CORRETO o que se afirma em:

Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: A

O que precisava saber: Era necessário saber que phishing usa comunicações fraudulentas, como e-mails, mensagens ou sites falsos, para induzir a vítima a fornecer dados sensíveis ou praticar ações indevidas; que spear phishing é a forma direcionada e personalizada desse golpe; e que firewall e antivírus ajudam na proteção técnica, mas não impedem completamente ataques de engenharia social, porque esses ataques exploram a manipulação do usuário.

Critério decisivo: As assertivas I e II estão corretas porque descrevem adequadamente phishing e spear phishing. A III está incorreta porque controles técnicos como firewall e antivírus não oferecem proteção completa contra engenharia social, já que o fator humano é justamente o elemento explorado nesse tipo de ataque.

Tema central: Ataques de engenharia social: phishing, spear phishing e limitação de controles técnicos diante do fator humano.
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está correta porque reúne exatamente as assertivas verdadeiras: a I define phishing como uso de e-mails, mensagens ou sites falsos para obter dados sensíveis, e a II descreve spear phishing como uma modalidade direcionada, com pesquisa prévia sobre o alvo e personalização da mensagem. Como a III é falsa, a resposta correta fica restrita a I e II apenas.
B
Errada
Está incorreta porque a assertiva II também está correta. A base aponta que spear phishing é uma variação direcionada do phishing, com pesquisa sobre a vítima ou organização para personalizar a abordagem e aumentar a chance de êxito.
C
Errada
Está incorreta porque inclui a assertiva III, que é falsa. A base é expressa ao afirmar que firewall e antivírus auxiliam na proteção técnica, mas não protegem completamente contra engenharia social, pois esse tipo de ataque explora a manipulação psicológica do usuário.
D
Errada
Está incorreta por dois motivos: exclui a assertiva I, que está correta, e inclui a III, que está errada. A I corresponde ao conceito de phishing, enquanto a III contraria o entendimento de que controles técnicos, sozinhos, não eliminam ataques de engenharia social.
Pegadinha da questão
A pegadinha está em duas confusões frequentes: tratar phishing e spear phishing como se fossem a mesma coisa, sem perceber que o spear phishing é direcionado e personalizado; e acreditar que ferramentas técnicas, por si sós, resolvem engenharia social, quando o alvo principal é o comportamento humano.
Dica para questões semelhantes
  • Se a assertiva descrever mensagens, e-mails ou sites falsos usados para capturar dados sensíveis, ela está tratando de phishing.
  • Se houver pesquisa prévia sobre a vítima e personalização da abordagem, o ponto distintivo é o spear phishing.
  • Quando a questão envolver engenharia social, verifique se a alternativa reconhece o fator humano; controles técnicos ajudam, mas não eliminam esse tipo de ataque.

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