Analisando a terceira versão da biblioteca ITIL, verifica-se...
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Ano: 2017
Banca:
IBFC
Órgão:
TJ-PE
Prova:
IBFC - 2017 - TJ-PE - Analista Judiciário - Analista de Sistemas |
Q845990
Governança de TI
Analisando a terceira versão da biblioteca ITIL, verifica-se
que deve existir uma equipe que suporta a avaliação,
priorização, autorização e programação de mudanças.
Esse grupo de pessoas é normalmente composto de
representantes de todas as áreas do provedor de serviço
de TI, do negócio e de terceiros, tais como fornecedores.
Essa equipe recebe o nome de:
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