O que precisava saber: Era necessário identificar três recursos específicos do correio eletrônico: regras de e-mail ou filtros para classificar mensagens automaticamente em pastas, formatação condicional para destacar visualmente e-mails com determinadas palavras-chave e respostas automáticas para ausência. O enunciado exige a combinação simultânea dessas três funções.

Critério decisivo: A alternativa correta é a que reúne exatamente as três funções pedidas: automatizar a classificação de mensagens em pasta específica, aplicar destaque visual por palavras-chave e configurar resposta automática de ausência. Isso corresponde a regras de e-mail, formatação condicional e respostas automáticas.

• Quando o enunciado mencionar mover mensagens automaticamente para pastas, associe isso a regras de e-mail ou filtros.
• Se houver pedido de destaque visual por assunto, remetente ou palavra-chave, procure o recurso de formatação condicional.
• Quando a questão exigir envio automático de mensagem durante indisponibilidade do usuário, identifique respostas automáticas de ausência.
• Em questões com combinação de recursos, confirme se a alternativa cobre todas as funções pedidas, e não apenas parte delas.