Alternativa correta: C - V – F – V – F

1. Tema central da questão:

Esta questão aborda a Política Nacional de Humanização (PNH), fundamental dentro do SUS e essencial para profissionais como terapeutas ocupacionais. O tema avalia se você compreende os princípios da humanização no cuidado em saúde, como acolhimento, corresponsabilização e a abrangência da humanização em todos os níveis de atenção, e não só na alta complexidade.

2. Resumo teórico:

A PNH propõe melhorar as relações entre gestores, trabalhadores e usuários do SUS, valorizando o respeito, a escuta qualificada, o acolhimento e a participação de todos os envolvidos no processo de saúde. Ela defende:

• Acolhimento: Envolve todo o processo de atenção, não apenas a triagem inicial, e influencia diretamente a qualidade do cuidado terapêutico.
• Corresponsabilização: Profissionais e usuários compartilham a responsabilidade pelo cuidado, promovendo a tomada de decisões conjunta.
• Universalidade da humanização: Aplica-se em todos os níveis de atenção, incluindo atenção primária, especializada e hospitalar.

Fonte: Ministério da Saúde. HumanizaSUS: Política Nacional de Humanização. (Portaria nº 2.836/2003 e materiais do HumanizaSUS).

3. Justificativa da alternativa correta (C):

Primeira afirmativa: Verdadeira. A PNH realmente valoriza tanto trabalhadores quanto usuários, promovendo cuidado acolhedor e participativo.
Segunda afirmativa: Falsa. O acolhimento não está restrito à triagem e ao primeiro atendimento; ele é um princípio que norteia toda a assistência.
Terceira afirmativa: Verdadeira. A corresponsabilização é compartilhada entre equipe e paciente, fortalecendo o vínculo e a qualidade do tratamento.
Quarta afirmativa: Falsa. Humanização é prioritária em todos os níveis, especialmente na Atenção Primária à Saúde, sendo uma diretriz fundamental do SUS.

4. Por que as outras alternativas estão incorretas?

• A (V – V – F – V): Erra ao marcar a segunda e quarta afirmativas como verdadeiras, apesar de serem falsas, pois limitam o acolhimento e a humanização.
• B (F – V – F – V): Marca como falsa a valorização de trabalhadores e usuários (primeira afirmativa), o que contradiz o princípio central da PNH.
• D (V – V – V – F): Marca a segunda afirmativa como verdadeira, mas o acolhimento não se restringe ao primeiro atendimento.

5. Estratégias para interpretar questões desse tipo:

• Procure palavras absolutas (“apenas”, “somente”) – frequentemente indicam afirmações restritivas e falsas.
• Relembre os princípios fundamentais da PNH: acolhimento, corresponsabilização e abrangência em todos os níveis do SUS.
• Leia cada alternativa atentamente, buscando termos que contrariem o que está previsto nas diretrizes oficiais.

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