o atributo de qualidade adequação avalia a capacidade do produto de software em prover funções que atendam às necessidades explícitas e implícitas, quando o software estiver sendo utilizado sob condições especificadas.

a Norma define três métricas de qualidade de software: externas, internas e de qualidade em uso.

no âmbito da norma, os termos „falha‟ e „defeito‟ são sinônimos.

uma 'medida direta' representa a medida de um atributo que depende da medida de algum outro atributo.