A alternativa correta é a A.

O tema central desta questão é Teorias da Comunicação Organizacional, especificamente as contribuições de Niklas Luhmann e Jürgen Habermas.

Niklas Luhmann, em sua teoria dos sistemas, argumenta que os sistemas sociais são autorreferenciais e fechados, funcionando como entidades que se autoajustam para sua própria manutenção. Nesse sentido, a comunicação é vista como algo complexo, frequentemente dificultado pela natureza isolada dos sistemas.

Por outro lado, Jürgen Habermas introduz o conceito do “mundo da vida”, no qual a comunicação é essencial para o entendimento mútuo e o consenso. Seu conceito de agir comunicativo propõe que este processo deve ser livre de manipulações, focando em um entendimento racional.

Agora, analisando as afirmativas:

I. A primeira afirmativa está correta segundo Habermas, que defende que alinhar a comunicação ao "mundo da vida" facilita o entendimento e o consenso entre os atores sociais dentro de uma organização.

II. A segunda afirmativa também está correta, pois reflete a visão de Luhmann sobre a administração como um sistema autorreferencial, que pode criar barreiras à comunicação devido ao seu foco na estrutura e funcionamento interno.

Portanto, ambas as afirmativas são verdadeiras e a afirmativa II serve como uma justificativa para a afirmativa I. As barreiras criadas pela administração sistêmica reforçam a necessidade de alinhar a comunicação ao "mundo da vida" para superar essas barreiras.

Vamos analisar as alternativas incorretas:

B. Embora ambas as afirmativas sejam verdadeiras, a afirmativa II justifica a afirmação I, mostrando porque é necessário alinhar a comunicação ao mundo da vida. Portanto, essa alternativa está incorreta.

C. Afirmar que uma das afirmações é falsa está incorreto, pois ambas são verdadeiras.

D. Esta alternativa também está incorreta, pois contradiz a verdade das afirmações.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!