Em uma Unidade de Saúde, o Técnico de Enfermagem percebe que alguns usuários têm apresentado resultados laboratoriais inconsistentes, e a equipe identifica falhas nas orientações fornecidas antes da coleta. Em reunião, discute-se que o preparo adequado influencia diretamente a confiabilidade dos exames e que o profissional deve garantir informações claras sobre jejum, higiene, acondicionamento e horários. Considerando as boas práticas de coleta de materiais biológicos, assinale a alternativa correta.