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Q3455428 Gestão de Pessoas
As relações com os funcionários em uma organização são influenciadas pelas pressuposições a respeito da natureza humana. A disciplina e a motivação decorrem dessas pressuposições. Dois conjuntos de pressuposições foram identificados como teoria X e teoria Y. A teoria X envolve convicções negativas a respeito das pessoas, e a teoria Y, convicções positivas.

Essas teorias foram desenvolvidas por
Alternativas

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Alternativa correta: A - Douglas McGregor

1. Tema central da questão:
A questão aborda as Teorias X e Y, conceitos fundamentais na área de comportamento organizacional e gestão de pessoas. Essas teorias tratam das suposições que gestores fazem sobre a natureza humana no trabalho, influenciando práticas de liderança, motivação e disciplina nas organizações.

2. Resumo teórico:
Douglas McGregor, no final da década de 1950, propôs que a forma como líderes veem seus funcionários impacta diretamente o estilo de gestão adotado:

  • Teoria X: Parte de premissas negativas, acreditando que as pessoas são preguiçosas, evitam responsabilidades e precisam ser constantemente supervisionadas e controladas.
  • Teoria Y: Tem premissas positivas, acreditando que as pessoas são motivadas, buscam responsabilidades e podem se automotivar quando o ambiente é favorável.
Esses conceitos são amplamente discutidos em livros clássicos como "The Human Side of Enterprise" (McGregor, 1960).

3. Justificativa da resposta correta:
A alternativa A é a correta porque Douglas McGregor foi o autor que desenvolveu as Teorias X e Y, que explicam diferentes visões sobre o comportamento humano nas organizações. Saber identificar a autoria dessas teorias é uma competência comum em provas de concursos de gestão de pessoas.

4. Análise das alternativas incorretas:
B - Rensis Likert: Conhecido por modelos de sistemas de gestão e escalas de atitude, não pelas teorias X e Y.
C - Max Weber: Autor da teoria da burocracia, importante em administração, mas não relacionado às Teorias X e Y.
D - Chester Barnard: Destacou-se por estudos sobre autoridade e comunicação nas organizações.
E - Peter Senge: Conhecido pela abordagem das organizações que aprendem, tema distinto das teorias X e Y.

5. Estratégias de interpretação:
Ao ler questões sobre teorias e autores, busque associar palavras-chave (como "Teoria X e Y") ao respectivo autor. Atenção para não confundir nomes conhecidos, pois bancas costumam usar autores famosos para tentar confundir o candidato.

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Letra A.

Douglas McGregor identificou dois conjuntos de pressuposições, os quais denominou Teoria X e Teoria Y.

A Teoria X, denominada abordagem tradicional, abrange convicções negativas a respeito das pessoas e influencia o estilo de administração dos gerentes, moldando-os em características autocráticas e impositivas.

Em oposição, a Teoria Y, conhecida como a abordagem moderna, possui convicções positivas que levam os gerentes a assumirem uma postura democrática e consultiva.

Resposta correta letra A

A-Douglas McGregor.

Teoria X e Teoria Y

  • Teoria X: visão pessimista → pessoas são preguiçosas, evitam trabalho e precisam ser controladas.
  • Teoria Y: visão otimista → pessoas são responsáveis, criativas e buscam realização no trabalho.

Ideia central: o estilo de gestão depende da forma como o líder enxerga os trabalhadores.

Já as demais, resumidamente, falam sobre:

B-Rensis Likert.

Sistemas de Administração (4 sistemas)

  1. Autoritário coercitivo – rígido, sem confiança nos funcionários
  2. Autoritário benevolente – ainda centralizador, mas com alguma recompensa
  3. Consultivo – líderes ouvem os subordinados
  4. Participativo – decisões compartilhadas (mais eficaz)

Ideia central: quanto mais participativa a gestão, melhores os resultados.

C-Max Weber.

Teoria da Burocracia

  • Organização baseada em regras formais, hierarquia e impessoalidade
  • Cargos definidos por competência técnica
  • Busca eficiência e previsibilidade

Ideia central: a burocracia é a forma mais racional de organizar o trabalho.

D-Chester Barnard.

Teoria da Cooperação / Organização como sistema social

  • Organização depende da cooperação entre pessoas
  • Autoridade só existe quando é aceita pelos subordinados
  • Importância da comunicação e dos incentivos

Ideia central: a organização funciona quando há equilíbrio entre objetivos individuais e organizacionais.

E-Peter Senge.

Organização que Aprende (Learning Organization)

Baseada em 5 disciplinas:

  • Pensamento sistêmico
  • Domínio pessoal
  • Modelos mentais
  • Visão compartilhada
  • Aprendizagem em equipe

Ideia central: organizações eficazes são aquelas que aprendem continuamente e se adaptam.

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