Os instrumentos e técnicas do Serviço Social devem ser util...

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Q4039200
Serviço Social Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social , Saúde ,
Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Itapiranga - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Itapiranga - SC - Assistente Social CAPS |
Q4039200 Serviço Social

Os instrumentos e técnicas do Serviço Social devem ser utilizados de forma crítica, evitando o pragmatismo e garantindo o respeito à dignidade do usuário. Considerando os objetivos e procedimentos da visita domiciliar no âmbito da saúde mental, analise as afirmativas a seguir.


I.A visita domiciliar permite apreender as condições reais de vida do usuário, as relações familiares e a infraestrutura do território onde ele está inserido.

II.A entrevista social durante a visita domiciliar deve ocorrer de forma sigilosa, garantindo ao usuário a privacidade necessária para o relato de sua trajetória.

III.O estudo social é um processo de conhecimento que prescinde do contato direto com o usuário, fundamentando-se na análise de prontuários médicos.


Está correto o que se afirma em:

Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: O critério decisivo era verificar que a questão opõe uma afirmação correta sobre visita domiciliar e entrevista social a uma afirmação incorreta sobre estudo social. Mantidas I e II como verdadeiras e III como falsa, a alternativa correta é C.

Tema central: Visita domiciliar e estudo social
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque considera correta apenas a III, mas a III é falsa. O erro está em afirmar que o estudo social prescinde de contato direto com o usuário e se fundamenta na análise de prontuários médicos.
B
Errada
Está errada porque, embora a I esteja correta, inclui a III como verdadeira. O estudo social não pode ser reduzido à análise documental nem realizado sem contato direto com o usuário.
C
Certa
A alternativa C está correta porque reúne as assertivas compatíveis com a natureza dos instrumentos do Serviço Social. A visita domiciliar permite apreender condições de vida, relações familiares e inserção territorial do usuário, o que sustenta a afirmativa I. A entrevista social deve resguardar sigilo e privacidade possível, inclusive no domicílio, o que sustenta a afirmativa II. Já o estudo social não prescinde de contato direto com o usuário e, por isso, não se reduz à análise de prontuários.
D
Errada
Está errada porque exclui a I, que é verdadeira. A visita domiciliar serve justamente para apreender a realidade concreta do usuário no espaço doméstico e comunitário, inclusive dinâmica familiar e condições objetivas de vida.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar o estudo social como simples leitura de prontuários e, ao mesmo tempo, esquecer que a entrevista social no domicílio continua submetida ao dever ético de resguardar sigilo e privacidade possível.
Dica para questões semelhantes
  • Quando a questão tratar de visita domiciliar, verifique se ela é apresentada como instrumento de conhecimento direto da realidade de vida, dos vínculos familiares e do território.
  • Quando aparecer entrevista social, confira se a alternativa preserva sigilo e privacidade como exigências éticas, mesmo no contexto do domicílio.
  • Se a alternativa reduzir estudo social a documento, prontuário ou análise indireta, a tendência é estar errada, porque o estudo social articula fontes diversas e inclui contato direto com o usuário.

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Comentários

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C

ERRO -O estudo social é um processo de conhecimento que prescinde do contato direto com o usuário, fundamentando-se na análise de prontuários médicos.

prescinde=não precisar de algo

✅ Gabarito: C) I e II, apenas.

Vamos analisar:

✅ Correta

Essa é uma das principais finalidades da visita domiciliar.

Ela possibilita ao assistente social conhecer:

  • condições de moradia;
  • dinâmica familiar;
  • rede de apoio;
  • condições socioeconômicas;
  • características do território.

✅ Correta

O sigilo profissional é um princípio ético fundamental.

Mesmo na visita domiciliar, o assistente social deve buscar condições que preservem:

  • privacidade;
  • confidencialidade;
  • respeito à autonomia do usuário.

❌ Incorreta

A palavra que derruba a questão é "prescinde" (dispensa).

O estudo social não se baseia apenas em documentos.

Ele envolve:

  • entrevistas;
  • observação;
  • visitas domiciliares;
  • análise documental;
  • contato direto com usuário e família.

Os prontuários podem complementar a análise, mas não substituem o contato profissional.

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