Um importante desafio para as instituições de saúde é incorp...

De maneira geral, os passos do planejamento são os seguintes:

1) Definição dos objetivos para a organização. Objetivos são resultados específicos que se pretende atingir. Os objetivos são estabelecidos para

cada uma das subunidades da organização, como suas divisões ou departamentos etc.;

2) Diagnóstico, analise da situação atual;

3) Estabelecimento dos programas para alcançar os objetivos (de maneira

sistemática e racional);

4) Analisar a viabilidade dos planos e aceitação pelos gerentes e funcioná­

rios da organização;

5) Implementação dos planos e avaliação dos resultados.

0 aluno concurseiro que estuda Administração deve compreender claramente os conceitos, não

adianta apenas decorar, pois existem muitos livros que podem utilizar várias

expressões e nomes que são sinônimos, por isso, neste livro, 0 mesmo assunto pode ser escrito de várias formas.

OBSERVAÇÃO: Não existe consenso entre os autores se primeiro são definidos os objetivos ou primeiro 0 diagnóstico (análise da situação atual), já

foi assunto de prova.

Giovanna Carranza,2018.

Letra C

Definição do problema; mensuração de aspectos-chave; análise dos dados e mapeamento para a identificação dos defeitos e das oportunidades de melhoria; melhoria e otimização do processo; controle do futuro estado de processo.

Procurem usar uma lógica sequencial em questão assim porque na hora da prova, a não ser que você seja um profissional do ramo que estudou 5 anos isso, você não se lembrará...

Eu tenho um problema... eu grifo as partes importantes do meu problema... analiso os defeitos do meu problema e busco oportunidades de melhorá-lo... melhoro aos poucos... melhoro até o máximo que eu posso e tento controlar essa melhora para não ter surpresas depois.

LETRA C.

 

Complicada a questão. Não trouxe o que a maioria dos autores descreve. Tem que fazer um paralelo.

 

            Questão                                                                         Autores (maioria)

- Definição do problema;                                              - Define missão, visão; Define objetivos.

- Mensuração de aspectos-chave;                                 - Diagnóstico (situação atual, externa/interna).

- Análise dos dados e mapeamento p/ identificar          - Desenvolve premissas, alternativas, cenários; Analisa alternativas, escolhe ação.

defeitos e oportunidades de melhoria;

- Melhoria e otimização do processo;                            - Desenhar planos de ação.

- Controle do futuro estado de processo.                      - Controle e avaliação (indicadores).

questao de sorte kkk

Essa questão não foi fácil de compreender! Até porque estou sem compreender até agora... Olha que resolvo questões diariamente e fiquei confuso.

Essa fui na lógica, e acertei.

Essa é uma questão de GESTÃO DE PROCESSOS, pra fazer mais sentido.

Ciclo de gestão de processos:

MODELAGEM- identificação, mapeamento, na primeira fase. Análise e redesenho, segunda fase. IMPLANTAÇÃO MONITORAAMENTO.

Acertei pela lógica!

Pela explicação do professor, realmente, não é uma questão simples.

Gente, discordo do professor. Ele foca muito nas questão da prática do processo, mas o enunciado fala dos processos nas suas práticas, seus PLANEJAMENTOS e sua governança. Alguém tem algo a acrescentar?

Pura enrolação do professor no gabarito comentado. Explicação sem nexo. No último item da alternativa A ("controle do futuro estado de processo"), ele critica falando que não tem como ser isso; aí, na alternativa C (gabarito da banca), aparece o mesmo item e ele desenvolve uma explicação pra falar que está certo.

Baita desserviço.