Leia as afirmativas a seguir:

I. A ocorrência de acidentes graves ou fatais no ambiente de trabalho não pode ser considerada um indicativo de zonas de risco no espaço físico da instituição.

II. Uma reclamação registrada por um cidadão significa uma oportunidade de melhoria para a instituição e para os serviços públicos ofertados.

III. A poluição das águas, mares, rios, lagos, oceanos e lençóis subterrâneos é um dos prejuízos causados pelo lixo.

Marque a alternativa CORRETA: