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Q3793566 Psicologia
Aponte o fenômeno que explica a menor probabilidade de ajuda quando há múltiplos observadores, pela difusão de responsabilidade e ambiguidade situacional:
Alternativas

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: A descrição do enunciado corresponde ao efeito espectador, fenômeno em que a presença de outras pessoas reduz a probabilidade de intervenção individual em situação de emergência, especialmente pela difusão de responsabilidade e pela interpretação ambígua da situação; por isso, a alternativa correta é a D.

Tema central: Efeito espectador
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta. Facilitação social se refere à alteração do desempenho individual pela presença de outras pessoas, em geral com melhora em tarefas simples ou bem aprendidas. Esse conceito não trata de omissão de ajuda em situação de emergência nem de difusão de responsabilidade.
B
Errada
Incorreta. Conformidade normativa diz respeito ao ajuste do comportamento para obter aceitação social ou evitar rejeição. O enunciado, porém, cobra o mecanismo específico de menor ajuda diante de múltiplos observadores, ligado à difusão de responsabilidade e à ambiguidade situacional, o que é fenômeno distinto.
C
Errada
Incorreta. Pensamento de grupo envolve prejuízo da avaliação crítica em grupos coesos orientados à busca de consenso. Isso não corresponde à situação descrita de espectadores diante de possível emergência com redução da intervenção individual.
D
Certa
A alternativa D está correta porque nomeia com precisão o fenômeno descrito no enunciado. A combinação entre presença de vários observadores, menor probabilidade de intervenção, difusão de responsabilidade e ambiguidade situacional corresponde diretamente ao efeito espectador, que é o conceito técnico exato reproduzido pela questão.
E
Errada
Incorreta. Obediência à autoridade trata da submissão a ordens ou comandos de uma figura investida de autoridade. No enunciado, não há relação de comando, mas inação na presença de vários observadores, o que afasta esse conceito.
Pegadinha da questão
A banca explorou a confusão entre fenômenos gerais de influência social e o conceito específico de omissão de ajuda por múltiplos observadores. A descrição de difusão de responsabilidade e ambiguidade situacional fecha a questão no efeito espectador.
Dica para questões semelhantes
  • Se o enunciado trouxer menor probabilidade de ajuda na presença de várias pessoas, procure o conceito de efeito espectador.
  • Difusão de responsabilidade é marcador decisivo do efeito espectador, não de conformidade normativa ou obediência à autoridade.
  • Separe os fenômenos pelo objeto: desempenho individual indica facilitação social; busca de aceitação indica conformidade; consenso grupal indica pensamento de grupo; submissão a ordens indica obediência.

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Efeito Espectador (ou Bystander Effect) é um fenômeno psicológico social onde indivíduos têm menor probabilidade de ajudar uma vítima em uma emergência quando há outras pessoas presentes, pois a responsabilidade de agir se difunde entre o grupo, levando à inação, medo de julgamento ou interpretação errada da situação (), como no famoso caso de Kitty Genovese, explicando por que mais pessoas em um grupo resultam em menor chance de intervenção individual. 

Fatores que contribuem para o efeito:

Difusão da responsabilidade: A crença de que outra pessoa no grupo agirá, ou que a responsabilidade é compartilhada, diminuindo a pressão individual para intervir.

ambiguidade situacional intensifica o efeito espectador (ou efeito Genovese) porque, em cenários incertos, as pessoas tendem a procurar pistas no comportamento dos outros sobre como agir. Se todos parecem calmos ou incertos, os indivíduos assumem, erroneamente, que a situação não é uma emergência, resultando em inação coletiva. 

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