Uma das principais qualidades inerentes ao profissional de ...

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Q815066

Ano: 2017 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: UFVJM-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2017 - UFVJM-MG - Secretário Executivo |

Q815066 Secretariado

Uma das principais qualidades inerentes ao profissional de secretariado é a capacidade de relacionamento com os diversos públicos (MEDEIROS, 2010).

Nesse sentido, os diversos grupos interessam às relações humanas pelos seguintes aspectos:

Comportamento defensivo, estereótipo, calma, procrastinação, regressão e perturbação.

Ansiedade, motivação, ociosidade, comportamento, agressividade e distração.

Individualidade, satisfação de necessidade, estereótipo, criticidade, motivação e influência.

Atitude, motivação, satisfação de necessidade, frustração, comportamento defensivo e estereótipo.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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