Alternativa Correta: A - I, III e IV, apenas.

A questão aborda os princípios éticos estabelecidos no Decreto nº 1.171/94, que regula o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal. Esse tema é crucial para garantir que o servidor público, incluindo um recepcionista, compreenda seus deveres em relação à integridade, transparência, uso responsável dos recursos e respeito ao público.

Vamos analisar cada afirmativa:

I. A integridade deve pautar ações cotidianas, promovendo confiança entre o serviço público e a comunidade.

Esta afirmação está correta. A integridade é um dos princípios fundamentais do Código de Ética, pois assegura que as ações do servidor sejam sempre baseadas em padrões morais elevados, promovendo confiança e credibilidade.

II. Informações relevantes podem ser ocultadas se isso abreviar o tempo de atendimento, fortalecendo a agilidade operacional.

Esta afirmativa está incorreta. Segundo o código de ética, a transparência é essencial. Ocultar informações desrespeita esse princípio, podendo prejudicar a tomada de decisão e afetar negativamente a confiança do público no serviço.

III. O uso responsável dos recursos disponíveis demonstra respeito ao patrimônio coletivo e ao bem comum.

Esta afirmativa está correta. O uso adequado dos recursos públicos é uma demonstração de respeito ao patrimônio coletivo, um princípio básico no código de ética, que deve ser sempre observado para evitar desperdícios e corrupção.

IV. O trato respeitoso não se limita a colegas e chefias, mas também a qualquer pessoa que busque ajuda no órgão.

Esta afirmativa está correta. Respeitar todas as pessoas, independente do cargo que ocupam ou do motivo da interação, é uma obrigação ética do servidor, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e de confiança.

Justificativa para a alternativa correta: A escolha da alternativa A - I, III e IV, apenas, está correta porque as afirmativas I, III e IV estão em conformidade com os princípios éticos do Decreto nº 1.171/94, enquanto a afirmativa II está em desacordo com os princípios de transparência e integridade.

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