BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement), em
português, Melhor Alternativa para um Acordo Negociado, e a ZOPA (Zone of Possible Agreement), em português, Zona de Possível Acordo, são técnicas que contribuem para a tomada de decisões estratégicas.
Assinale a alternativa correta com relação a uma dessas
técnicas de negociação.
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
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