Ceccon e outros (2009) caracterízam a escola restaurativa, como “aquela na qual os gestores, a equipe docente e os demais trabalhadores da educação colocam em prática os valores do respeito mútuo, do pertencimento, da interconexão, da responsabilidade ativa (fundada na liberdade, não na submissão)”, e possui algumas características básicas: foco nas pessoas, na interação, na energia; interação com a comunidade, seus movimentos e suas organizações; disciplina como autodisciplina e autodomínio e visão do conflito como oportunidade de crescimento e mudança. Essa última característica levantada por Ceccon e outros tem por base a teoria construtivista (Vygotsky e Luria), a educação problematizadora, como prática da liberdade, da autonomia e do diálogo (Paulo Freire, Rosa Maria Torres).
Nesse sentido, toda técnica utilizada visa focar 

A segurança e a cidadania na escola são alvo de preocupações e de estudos de Ceccon e outros (2009), os quais propõem a participação de toda a comunidade escolar a fim de que ela decida sobre como quer conviver na escola para criar uma atmosfera harmoniosa e propícia à aprendizagem.
Dessa forma, os participantes deliberarão sobre as normas que devem compor o Código de Conduta da Escola, por meio da realização de uma

De acordo com Murici e Chaves (2010), a liderança na área educacional tem a função de obter resultados por meio de pessoas e com base em valores. E, para que essa função da liderança seja cumprida, “é necessário alinhar os interesses dos vários envolvidos em torno do aprendizado do aluno e fazer disso um objetivo único, pelo qual todos devem se empenhar”.
A esse respeito, as autoras observam que ocorre “uma grande melhoria nos resultados e no ambiente das escolas quando a direção exerce sua liderança,

Em sua obra Comportamento Organizacional: o impacto das emoções (2005), Soto aborda os vários aspectos da liderança que podemos relacionar com o contexto escolar. O referido autor destaca as três habilidades da liderança: a habilidade técnica, a habilidade humana e a habilidade conceitual. Para o autor, a habilidade_____________ é parte principal do comportamento para a liderança, pois se refere “a capacidade para trabalhar eficazmente com ___________ para obter resultados no trabalho ___________ ”.
Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto.

Macedo, em sua obra Ensaios Pedagógicos: como construir uma escola para todos? (2005), aborda os vários contextos da formação continuada do professor. Um desses contextos pode ser a sala de aula, isto é, se sentir aprendendo enquanto ensina. Outro contexto de aprendizagem do professor é a criação de um projeto institucional de formação continuada. Essa formação também poderá ocorrer na relação com os colegas, os pais e com a comunidade no cotidiano escolar, e, ainda, na participação em cursos, palestras etc., pois são formas complementares à formação.
Analisando essa temática da formação em diversos contextos, Macedo destaca dois processos: um que ocorre quando o professor está dando aula, denominado processo de exteriorização e, o outro, que ocorre quando o professor reflete sobre a sua prática, se dando oportunidades de aprendizagem para ensinar melhor, o qual se denomina processo de

Para Libâneo (2018), a organização escolar é “espaço” de aprendizagem, pois as pessoas podem mudar aprendendo com a organização, e a organização também pode mudar com as pessoas, tendo em vista que a organização escolar é, toda ela, uma prática educativa. Fundamentando essa sua ideia, Libâneo se apoia nos estudos de M. de Fátima Abdalla, que aborda o papel da escola como contexto de ação e de formação continuada do professor.
Para a citada autora, os diretores de escola, os coordenadores pedagógicos e os professores podem pensar em estratégias de organização e gestão que possibilitem a

Em sua obra Diretor escolar: educador ou gerente?, Paro (2015) analisa a especificidade do trabalho educativo escolar e da administração desse trabalho como mediação para se transformar a educação pública, realizando um projeto educacional que participa da humanização e da democratização da sociedade. Assim como outros pesquisadores da educação, Paro defende, nesse processo, “medidas amplas e consistentes que envolvam a própria rotina escolar dos docentes e demais educadores escolares”, para a “melhoria do desempenho de todo o trabalho coletivo na escola”.
Entretanto, em relação ao trabalho de direção de escolas, Paro adverte para “não desvincular artificialmente a dimensão administrativa (que os “cursos de formação de gestores costumam identificar” “com técnicas e métodos empresariais que desconhecem a realidade do diretor escolar) e a dimensão

Gois (2020) apresenta estudos sobre a formação continuada de gestores educacionais e destaca programas bem-sucedidos de formação de diretores. Nesse trabalho, “foram analisadas as estratégias de formação de lideranças para escolas de quatro sistemas educacionais de alto desempenho no mundo: Singapura, Ontário (Canadá), Hong Kong (China) e Xangai (China). Uma das conclusões dos autores foi que é desaconselhável simplesmente tentar copiar a formação de um país”, porque “a principal característica de todos os programas analisados era a de terem sido desenhados para atender a visão e as necessidades das escolas locais”. Entretanto, foram observadas “quatro características comuns a esses programas: o foco em problemas reais que estão sob a alçada dos diretores; a formação de lideranças leva em conta a visão de que as escolas devem ser consideradas comunidades de aprendizagem profissional; a consciência de que escolas são ambientes complexos, que necessitam de habilidades de pensamento crítico e resolução de problemas dos gestores; e, por fim, a oferta contínua de treinamento e apoio ao longo da carreira”.
Considerando o exposto, é correto afirmar que, para colaborar com a real obtenção de bons resultados educacionais, essa formação deve