Questões de Concurso Público Prefeitura de Osasco - SP 2025 para Telefonista Auxiliar de Regulação Médica

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Q3516539
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Osasco - SP - Telefonista Auxiliar de Regulação Médica |
Q3516539 Atendimento ao Público
Considerando as etapas da regulação médica, o telefonista deverá, ao receber uma chamada de emergência,
Alternativas
Q3516548
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Osasco - SP - Telefonista Auxiliar de Regulação Médica |
Q3516548 Atendimento ao Público
As regras de comunicação e atendimento telefônico objetivam o melhor aproveitamento da utilização das centrais telefônicas e o bem servir, tanto ao público externo quanto interno.
Dessa forma, o telefonista deve evitar
Alternativas
Q3516557
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Osasco - SP - Telefonista Auxiliar de Regulação Médica |
Q3516557 Atendimento ao Público
Nas comunicações administrativas, o atendimento telefônico é regido por princípios básicos que estabelecem que o interlocutor deve ser atendido com
Alternativas
Respostas
1: D
2: E
3: E
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