Ao combater a desinformação e a circulação de notícias falsas, o Poder Público pode fortalecer seus sistemas de comunicação pública e alcançar os cidadãos com mensagens qualificadas. Para tanto, é preciso organicidade e hierarquia sobre as informações produzidas e profissionais qualificados, a fim de que a produção de comunicação governamental se torne aos cidadãos uma referência positiva e de credibilidade. Essa visão corresponde à estratégia de comunicação com caráter para gerar 

Para Kunsch (2003), o planejamento constitui um processo complexo e abrangente, possui dimensões e características próprias, implica filosofia e políticas definidas e é direcionado por princípios gerais e específicos. Dos princípios do planejamento, aquele que se caracteriza pela influência generalizada em todas as atividades da organização, provocando modificações necessárias é o princípio da