Questões EPC 2023 para Assistente de Empresa Pública de Comunicação

Q2160652

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: EPC Prova: VUNESP - 2023 - EPC - Assistente de Empresa Pública de Comunicação |

Q2160652 Administração Geral

É correto considerar que são vantagens da utilização da agenda em uma repartição pública:

o controle dos despachos internos, as anotações telefônicas e a revisão de processos.

a categorização de eventos, o foco nos processos operacionais e alinhamento das tarefas.

a organização do trabalho, a definição de prioridades e a otimização de tempo.

o alinhamento das estratégias, a alteração de compromissos e o alcance de resultados.

a ordenação das rotinas, a gestão do fluxo de problemas e a transparência das atividades.

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Q2160657

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: EPC Prova: VUNESP - 2023 - EPC - Assistente de Empresa Pública de Comunicação |

Q2160657 Administração Geral

O assistente de uma empresa pública sabe que uma comunicação interpessoal efetiva ultrapassa os aspectos de apenas trocar informações. Refere-se, portanto, a

entender a emoção e as intenções por trás do que está sendo dito, ser capaz de transmitir claramente uma mensagem e conseguir mostrar ao outro que ele está sendo ouvido e compreendido.

captar todo o sentido do que está sendo dito, modular sua mensagem para minimizar a compreensão da outra parte e desconsiderar as diferenças quanto às reações emocionais do outro.

utilizar uma linguagem corporal e expressões faciais que denotem passividade, observar os erros de linguagem que a pessoa comete ao falar e atentar para situações paralelas à conversa.

demonstrar interesse genuíno no que o outro diz, decodificar a mensagem de acordo com o seu interesse e utilizar exemplos que demonstrem seu conhecimento sobre o assunto.

analisar o assunto durante o diálogo, utilizar uma linguagem que demonstre conhecimento técnico sobre o exposto e mitigar os comentários sobre o que foi dito por você e pelo outro.

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Questões de Concurso Público EPC 2023 para Assistente de Empresa Pública de Comunicação

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