Questões de Concurso Público CAMPREV - SP 2023 para Agente Administrativo

Uma das formas efetivas e úteis para se minimizar ou solucionar conflitos por meio da comunicação feita no ambiente de trabalho é:

É considerada boa prática no atendimento por telefone:

Leia a seguinte definição de documento oficial.
    Instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos, notadamente enviada pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar sobre fato da administração pública; para expor o plano de governo por ocasião da abertura de sessão legislativa; para submeter ao Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação de suas Casas; para apresentar veto; enfim, fazer comunicações do que seja de interesse dos Poderes Públicos e da Nação.
(BRASIL, Manual de Redação da Presidência da República, 2018. Adaptado)
Trata-se de

Leia o seguinte trecho:
Com foco em oferecer qualidade de vida e segurança à distinta população, a Prefeitura desencadeia plano de ação para a região Central desta cidade, já alinhado com o projeto de Revitalização do Centro. Constatado, com enorme agilidade e precisão, o resultado positivo da consulta ao respeitoso povo desta cidade, verificou-se que a esmagadora e ampla maioria da população daquela respeitosa e progressista cidade manifestou-se pelo efusivo e incontestável apoio ao primoroso plano de ação da Prefeitura.
Com relação aos atributos de clareza e concisão, o trecho peca, principalmente, por apresentar

Considere a seguir parte de ofício hipotético de um Deputado Federal endereçado ao Presidente da República. 

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do ofício.