Questões de Concurso Público Câmara de Bady Bassitt - SP 2023 para Secretário(a)

Foram encontradas 40 questões

Q2103567 Arquivologia
Quanto ao arquivo intermediário pode-se afirmar que se refere aos documentos
Alternativas
Q2103568 Arquivologia
A técnica de follow-up no dia a dia do secretário pode contribuir para a verificação de algumas pendências, uma vez que
Alternativas
Q2103569 Secretariado
As relações interpessoais dentro de uma organização não podem ser ignoradas ou minimizadas, uma vez que um ambiente de relacionamento saudável
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Q2103570 Secretariado
Quando a percepção e as expectativas do usuário sobre a prestação de serviços são maiores que a qualidade do atendimento recebido temos a 
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Q2103571 Secretariado
Com relação ao atendimento telefônico, é importante saber ouvir o interlocutor para responder suas dúvidas e demandas de maneira cortês, simples e objetiva, transmitindo, na mensagem repassada,
Alternativas
Respostas
21: C
22: A
23: D
24: B
25: E