Questões de Concurso Público Câmara de Bady Bassitt - SP 2023 para Secretário(a)

Foram encontradas 5 questões

Q2103569 Secretariado
As relações interpessoais dentro de uma organização não podem ser ignoradas ou minimizadas, uma vez que um ambiente de relacionamento saudável
Alternativas
Q2103570 Secretariado
Quando a percepção e as expectativas do usuário sobre a prestação de serviços são maiores que a qualidade do atendimento recebido temos a 
Alternativas
Q2103571 Secretariado
Com relação ao atendimento telefônico, é importante saber ouvir o interlocutor para responder suas dúvidas e demandas de maneira cortês, simples e objetiva, transmitindo, na mensagem repassada,
Alternativas
Q2103572 Secretariado
O profissional que exerce a função de Secretário em uma Câmara Municipal tem dentre as suas atribuições a realização do arquivo de diferentes tipos de documentos. Assim, é de seu conhecimento que uma das atividades mais complexas da gestão de documentos corresponde à fase de avaliação. Assinale a alternativa que explica essa fase. 
Alternativas
Q2103576 Secretariado
O profissional secretário, que atua em uma instituição pública, sabe que um fator importante para a construção de uma postura ética no ambiente de trabalho é 
Alternativas
Respostas
1: D
2: B
3: E
4: D
5: B