Questões de Concurso Público Câmara de Olímpia - SP 2022 para Agente Legislativo

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Q2118404 Administração Geral
Pela percepção do usuário cidadão, quando o serviço público é realizado de acordo com os padrões estabelecidos, o conceito de qualidade é compreendido como
Alternativas
Q2118405 Administração Geral
Algumas características são fundamentais para um bom atendimento presencial, quando o servidor público tem como principal resultado de seus esforços resolver os problemas e atender às expectativas do usuário cidadão. esta característica é percebida como:
Alternativas
Respostas
1: D
2: B