Questões de Concurso Público EBSERH 2020 para Analista Administrativo - Gestão Hospitalar
Foram encontradas 60 questões
Ano: 2020
Banca:
VUNESP
Órgão:
EBSERH
Prova:
VUNESP - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1638112
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Nos últimos anos, o tema competência entrou para a
pauta de discussões não só acadêmicas, mas também,
organizacionais associada a diferentes instâncias de
compreensão: pessoal (a competência do indivíduo),
organizacional (as cores competences) e dos países
(sistemas educacionais e formação de competências).
Competências são conhecimentos, habilidades e atitudes
necessários para um gestor desempenhar atividades.
Logo, o desempenho do gestor em saúde é o resultado
de certas habilidades. Esta, por sua vez, é a capacidade
de transformar conhecimento em ação. Há três tipos de
habilidades importantes para o desempenho administrativo bem-sucedido: as habilidades técnicas, humanas e
conceituais.
Considerando o texto e a imagem, assinale a alternativa correta.
Considerando o texto e a imagem, assinale a alternativa correta.
Ano: 2020
Banca:
VUNESP
Órgão:
EBSERH
Prova:
VUNESP - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1638113
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
No final dos anos 90, poucas organizações de saúde
ou profissionais de saúde sabiam o que era acreditação hospitalar. Hoje, o cenário mudou. Apesar de não
estamos em um patamar ideal, há fatos que merecem
destaque: diferentes modelos de acreditação hospitalar
coexistem em nosso país, diversos hospitais são acreditados. O processo de avaliação com fins de acreditação,
de uma maneira geral, obedece a uma regra própria, por
vezes, adaptada às realidades das diversas instituições
acreditadoras existentes. Esta regra, determina alguns
procedimentos e condutas em sua aplicação.
Assinale a alternativa que representa a resposta correta.
Assinale a alternativa que representa a resposta correta.
Ano: 2020
Banca:
VUNESP
Órgão:
EBSERH
Prova:
VUNESP - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1638114
Administração Geral
Texto associado
Considere o texto a seguir para responder à questão:
Um hospital geral de médio porte localizado no interior de
São Paulo com atendimento realizado ao SUS e convênios,
contratou um novo gestor para reverter a crise institucional
da organização. Crise decorrente, principalmente, por problemas financeiros que o setor enfrenta. Tendo a sobrevivência
da organização como objetivo primordial, o novo gestor hospitalar apresentou à assembleia geral da mantenedora um
plano de recuperação que evidencia uma gestão moderna,
defendendo como prioritário o desenvolvimento de planejamento estratégico, envolvendo investimentos na ampliação
do hospital, aumento do atendimento a convênios, bem como
a revitalização financeira. Paralelemente, realizou diversas
reuniões internas, identificando problemas de conflito entre
colaboradores, colaboradores e lideranças, absenteísmo,
alta taxa de turnover, reclamações de clientes, taxa de ocupação hospitalar reduzida, problemas de infraestrutura entre
outros. Pode-se considerar que planejamento estratégico se
constitui em ferramenta imprescindível ao gestor hospitalar,
sendo uma forma de pensar no futuro, de maneira integrada
ao processo decisório e articulada aos resultados.
Assinale a alternativa que indica a ferramenta que o
gestor deverá adotar para realizar um diagnóstico organizacional.
Ano: 2020
Banca:
VUNESP
Órgão:
EBSERH
Prova:
VUNESP - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1638115
Administração Geral
Texto associado
Considere o texto a seguir para responder à questão:
Um hospital geral de médio porte localizado no interior de
São Paulo com atendimento realizado ao SUS e convênios,
contratou um novo gestor para reverter a crise institucional
da organização. Crise decorrente, principalmente, por problemas financeiros que o setor enfrenta. Tendo a sobrevivência
da organização como objetivo primordial, o novo gestor hospitalar apresentou à assembleia geral da mantenedora um
plano de recuperação que evidencia uma gestão moderna,
defendendo como prioritário o desenvolvimento de planejamento estratégico, envolvendo investimentos na ampliação
do hospital, aumento do atendimento a convênios, bem como
a revitalização financeira. Paralelemente, realizou diversas
reuniões internas, identificando problemas de conflito entre
colaboradores, colaboradores e lideranças, absenteísmo,
alta taxa de turnover, reclamações de clientes, taxa de ocupação hospitalar reduzida, problemas de infraestrutura entre
outros. Pode-se considerar que planejamento estratégico se
constitui em ferramenta imprescindível ao gestor hospitalar,
sendo uma forma de pensar no futuro, de maneira integrada
ao processo decisório e articulada aos resultados.
Assinale a alternativa que representa a resposta correta.
Ano: 2020
Banca:
VUNESP
Órgão:
EBSERH
Prova:
VUNESP - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1638116
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Em um hospital de retaguarda localizado em São Paulo,
a equipe gerencial identificou a necessidade de melhorar
os processos, sejam administrativos ou assistenciais,
com o intuito de padronizar as ações de todos os colaboradores. Para tal, foi contratada uma empresa de consultoria. Em um segundo momento, após o mapeamento
dos processos, tarefa trabalhosa em função da resistência
de alguns colaboradores, a intenção foi criar indicadores
para melhorar a performance organizacional e conquistar
melhores resultados, seja do ponto de vista assistencial
ou gerencial.
Com base no texto, é correto afirmar que no primeiro momento a organização hospitalar preocupou- sem em melhorar
Com base no texto, é correto afirmar que no primeiro momento a organização hospitalar preocupou- sem em melhorar