Questões de Concurso Público UPE 2017 para Bibliotecário

Conforme Rocha, Silva e Maia (2012, p. 2):

“Marketing é um processo gerencial, que busca a identificação das necessidades dos usuário/cliente e que procura adiantar-se a elas com uma oferta, que assegure que sejam totalmente satisfeitas.”

Com base nessa afirmação, assinale a alternativa na qual o enunciado traduz uma afirmação INCORRETA acerca do papel do Marketing em Unidades de Informação (U. I.).

Barbalho (1997, p. 2) aponta que:

“o _____________ pressupõe que as organizações desejem desenvolver-se positivamente para o futuro, implicando, portanto, o conhecimento de sua área de eficácia e eficiência, bem como dos limites da organização e das variáveis que compõem o ambiente externo, relacionado à comunidade, às tecnologias e aos valores no qual a Unidade de Informação está inserida.”. Acerca da aplicação do Planejamento em Unidades de Informação, assinale a alternativa que indica o tipo de planejamento aplicado nos serviços e unidades de informação. 

Acerca da importância do desenvolvimento de coleções em Bibliotecas Universitárias, Miranda (2007) pontua:

“O principal papel da biblioteca universitária é atender às necessidades informacionais da comunidade acadêmica (corpo docente, discente, pesquisadores e técnico-administrativo), direcionando sua coleção aos conteúdos programáticos ou em projetos acadêmicos dos cursos ministrados pela universidade na qual se encontra inserida.”

Entende-se que o processo de desenvolvimento de coleções é uma das mais importantes ações da biblioteca e deve estar inserida em seu planejamento, de modo que seus objetivos sejam atingidos, respeitando-se o cenário onde a instituição está inserida, sua natureza e público-alvo. Dessa forma, faz-se necessário, após um detalhado diagnóstico, a elaboração de uma política de desenvolvimento de coleções, em que devem estar contempladas as etapas de: seleção, aquisição, desbastamento, descarte, preservação e conservação desse acervo. A partir de tais afirmativas, analise qual a questão que possui os passos mais relevantes no processo de elaboração de uma política de desenvolvimento de coleções de uma biblioteca universitária.

Ao adentrar a universo da gestão, no âmbito das bibliotecas, centros de documentação e serviços de informação, é inerente compreender as pessoas enquanto capital humano, uma vez que se constituem elementos essenciais para as organizações nas quais estão inseridas. Dadas as características peculiares das Unidades de Informação enquanto organizações sem fins lucrativos de natureza aberta e considerando a inovação como processo organizacional coletivo, Motta (1989) defende a importância de mobilização de todos os recursos existentes na organização, em prol da criação de condições favoráveis e superação de eventuais resistências, a fim de impulsionar mudanças julgadas positivas e benéficas à determinada organização. Diante disso, Motta (1989) apresenta 12 proposições oriundas da teoria gerencial contemporânea, sendo que sete referem-se mais a condições organizacionais e cinco a recomendações de natureza individual ao gerente.

isso, solicita-se que se relacionem as colunas, identificando quais proposições referem-se a condições organizacionais e quais recomendações são de natureza individual ao gerente.

1. Proposições acerca das Condições Organizacionais

2. Proposições de natureza individual ao gerente

( ) Transfira acentuadamente poder e iniciativa.

( ) Adote a perspectiva globalista na abordagem de problemas.

( ) Procure alcançar flexibilidade organizacional e administrativa.

( ) Favoreça e mantenha comunicações francas e autênticas.

( ) Crie incentivos e recompensas à iniciativa de mudanças.

( ) Trate com equidade direitos e prestígios individuais.

( ) Considere fracassos anteriores e problemas pendentes.

( ) Destrua a armadilha dos hábitos.

( ) Olhe para a frente, aventure-se sempre, mas devagar.

( ) Reforce e reconstrua sempre uma postura otimista perante a vida.

( ) Procure sentir-se útil diante de problemas; veja o que pode fazer para resolvê-los.

( ) Opte pela ação e pelo desenvolvimento pessoal para destruir os adversários da inovação: comodismo, estabilidade.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Segundo Kobashi (1994), a base sobre a qual se assenta o universo epistemológico de áreas como a Biblioteconomia e a Arquivologia, cujos pressupostos teórico-metodológicos fornecem base conceitual para distintos fazeres profissionais, arraiga sua atuação nas etapas do ciclo de operações documentárias.

Assinale a alternativa que elenca as operações documentárias que compõem o ciclo apontado por Kobashi (1994).