Questões de Concurso Público Câmara de Guaratuba - PR 2024 para Contínuo Office-Boy
Foram encontradas 6 questões
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Contínuo Office-Boy |
Q2397716
Atendimento ao Público
Ao atender um cidadão, é essencial manter uma postura profissional e empática, sendo
CORRETO afirmar ser a melhor maneira de iniciar um atendimento ao público:
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Contínuo Office-Boy |
Q2397717
Atendimento ao Público
Durante o atendimento ao público, é CORRETO afirmar ser ação que demonstra atenção e
respeito ao cidadão:
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Contínuo Office-Boy |
Q2397718
Atendimento ao Público
Ao receber uma chamada em um ambiente profissional, a cortesia e a eficiência são
fundamentais. Nesse contexto qual é a primeira ação ao atender uma chamada telefônica em um
ambiente profissional?
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Contínuo Office-Boy |
Q2397719
Atendimento ao Público
Manter a cordialidade até o último momento de uma ligação reflete profissionalismo. Assim,
ao finalizar uma ligação telefônica profissional, o que deve ser feito?
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Câmara de Guaratuba - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Contínuo Office-Boy |
Q2397734
Atendimento ao Público
Um bom atendimento ao público é crucial para a satisfação do cliente e o sucesso da
organização. Assim, é CORRETO afirmar ser qualidade não essencial para um profissional que atua
no atendimento ao público: