Questões de Concurso Público UFSC 2016 para Assistente em Administração

O conflito é uma questão importante no estudo do trabalho em equipe nas organizações. Acerca do tema, relacione as diferentes visões sobre conflito listadas na coluna 1 às características apresentadas na coluna 2. 

   Coluna 1 

I. Tradicional

II. Interacionista

III. Resolução de conflitos 

 Coluna 2

( ) O conflito é uma força positiva em um grupo e é absolutamente necessário para o seu desempenho eficaz.

( ) Conflitos são, provavelmente, inevitáveis, e buscam-se encontrar métodos construtivos que possam minimizar sua influência disfuncional.

( ) O conflito é sempre uma disfunção gerada por falhas de comunicação, falta de abertura e desconfiança entre as pessoas.

( ) Os líderes devem ser encorajados a manter constantemente um nível mínimo de conflito para que o grupo continue viável, autocrítico e criativo. 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo. 

O treinamento, como qualquer outra função da gestão de pessoas, deve ser avaliado de modo a se determinar sua efetividade. Há diversos métodos de avaliação dos programas de treinamento, os quais envolvem diferentes critérios. Assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE esses critérios.

Assinale a alternativa que completa CORRETA e RESPECTIVAMENTE as lacunas das frases abaixo, que versam sobre a avaliação de desempenho funcional.

Algumas organizações utilizam a _________ por parte dos empregados como método de avaliação de desempenho.

Em algumas organizações, a avaliação do desempenho é atribuída a uma _________ especialmente designada para esse fim e constituída por _________ pertencentes a diversas unidades. Por meio da avaliação de desempenho, o _________ conhece seus pontos fortes e fracos e as _________ de seu chefe a respeito de seu desempenho. Há vários _________ de avaliação de desempenho, e cada um apresenta vantagens, desvantagens e relativa adequação a determinados tipos de cargos e situações.

Analise as afirmativas abaixo quanto aos sistemas de cargos e salários das organizações.

I. O sistema de pagamento aos funcionários pode ser projetado para atingir um grande número de objetivos, dentre eles os de controlar custos, tratar empregados com justiça e atender às exigências legais.

II. A competitividade externa refere-se à comparação da remuneração paga pela organização em relação às várias outras organizações, considerando-se tarefas similares.

III. Fatores de avaliação como responsabilidade, mérito e esforço são exemplos que podem ser usados no sistema de pontos para a avaliação de cargos na organização.

IV. Sindicatos e regulamentações governamentais são fatores internos que podem afetar a estrutura salarial da organização.

Assinale a alternativa CORRETA.