Questões UFR 2021 para Assistente em Administração

Q1997951

Ano: 2021 Banca: UFR Órgão: UFR Prova: UFR - 2021 - UFR - Assistente em Administração |

Q1997951 Administração Pública

O usuário de serviço público tem direito à adequada prestação dos serviços, devendo os agentes públicos e prestadores de serviços públicos observar determinadas diretrizes. NÃO integra essas diretrizes:

Adequação entre meios e fins, vedada a imposição de exigências, obrigações, restrições e sanções não previstas na legislação.

Atuação com urbanidade, respeito, acessibilidade e cortesia no atendimento aos usuários.

Execução do atendimento por ordem de chegada, ressalvados casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas por crianças de colo.

Definição do local para publicizar a observância de horários e normas compatíveis com o bom atendimento ao usuário, e o emprego exclusivo de linguagem formal para eliminar custo econômico ou social superior ao risco envolvido.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q1997952

Ano: 2021 Banca: UFR Órgão: UFR Prova: UFR - 2021 - UFR - Assistente em Administração |

Q1997952 Administração Pública

Em relação a procedimentos utilizados no exercício das funções públicas, para assegurar a otimização do uso da agenda, assinale a afirmativa INCORRETA.

Manter controle da agenda constitui ferramenta prescindível e de fundamental importância para otimização do tempo e acompanhamento das atividades diárias.

Abolir o uso de papéis soltos com recados ou lembretes a fim de evitar perdas de informações relevantes.

Comunicar antecipadamente ao assessorado os compromissos agendados com intuito de assegurar o princípio do profissionalismo.

Registrar compromissos profissionais do assessorado, destacando datas, horários, local, assuntos pessoais ou empresas que deverão ser contatadas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

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Questões de Concurso Público UFR 2021 para Assistente em Administração

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