Questões de Concurso Público UFAM 2022 para Administrador
Foram encontradas 12 questões
Q1909115
Administração Geral
A administração estratégica possui diferentes formas
e instrumentos em seu contexto. A esse respeito,
Q1909116
Administração Geral
As relações humanas influenciam o ambiente de
trabalho e os resultados de qualquer organização,
pública ou privada. Assinale a alternativa CORRETA:
Q1909119
Administração Geral
Marcos Carvalho acabou de assumir a função de
diretor em setor relacionado à gestão de pessoas em
uma Universidade Pública Federal. Ao assumir essa
função, ele identificou muitas e diversas reclamações,
tendo percebido que a maior quantidade ocorria em
relação à demora para a concretização de promoções
de servidores estáveis, apesar de existir uma equipe
altamente qualificada e motivada. A partir dessa
realidade, Marcos Carvalho resolveu realizar ações
para melhorar a qualidade desses serviços e refletiu
sobre algumas ações potenciais a serem realizadas:
I. Utilizar o Diagrama de Causa e Efeito, também chamado Diagrama de Ishikawa, para identificar o motivo que tem levado à demora dos processos de promoções de servidores.
II. Ao identificar o motivo que leva à demora dos processos, este deverá ser efetivamente tratado e será implantada a metodologia do PDCA (Planejar, Fazer, Checar e Agir), visando implementar a melhoria contínua.
III. Também no intuito de melhorar a qualidade, atuando nos principais problemas, será utilizado o Diagrama de Pareto, que parte do princípio que 80% das causas levam a 20% dos problemas. Seu uso possibilitará resolver os problemas diretamente, impactando suas causas.
Em relação ao uso CORRETO de ferramentas da qualidade:
I. Utilizar o Diagrama de Causa e Efeito, também chamado Diagrama de Ishikawa, para identificar o motivo que tem levado à demora dos processos de promoções de servidores.
II. Ao identificar o motivo que leva à demora dos processos, este deverá ser efetivamente tratado e será implantada a metodologia do PDCA (Planejar, Fazer, Checar e Agir), visando implementar a melhoria contínua.
III. Também no intuito de melhorar a qualidade, atuando nos principais problemas, será utilizado o Diagrama de Pareto, que parte do princípio que 80% das causas levam a 20% dos problemas. Seu uso possibilitará resolver os problemas diretamente, impactando suas causas.
Em relação ao uso CORRETO de ferramentas da qualidade:
Q1909120
Administração Geral
Gisele Vieira gerencia uma equipe há dois meses. Ela
veio de uma organização externa, com uma cultura
bastante diferente, que, do ponto de vista dela, é
melhor do que a cultura da organização atual. Na nova
organização, a hierarquia é mais rígida. Ela encontrou
dificuldades em conduzir a equipe da forma que
considera melhor e barreiras para sua atuação têm
ocorrido por grande parte da equipe. Visando tratar o
tema e buscar melhores resultados, Gisele Vieira
deveria:
Q1909121
Administração Geral
As funções administrativas são: Planejamento,
Organização, Direção e Controle. Assinale a atividade
que está alinhada de maneira INCORRETA às
funções administrativas: