Questões de Concurso Público Câmara de Igarassu - PE 2019 para Secretário(a) de Plenário
Foram encontradas 50 questões
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Prova:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário |
Q2225901
Secretariado
Uma das atribuições do secretário é organizar
viagens organizacionais, atividade que exige muita
atenção pelo excesso de detalhes nas informações.
Assinale a única afirmação verdadeira:
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Prova:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário |
Q2225902
Atendimento ao Público
Complete as lacunas do trecho abaixo:
Cliente é a pessoa mais importante em qualquer tipo de negócio. O termo não se restringe a quem já adquiriu um ____________ ou ______________, mas àquele que pretende fazer a aquisição, que procura pela empresa em busca de _________________, resolução de seus problemas e satisfação de suas _____________. No universo secretarial, ao pensar no cliente, deve-se assumir uma postura _____________________, buscando compreender não somente suas ________________ profissionais, mas suas carências como ser humano: gentileza, atenção, cordialidade, respeito e afetividade.
A sequência que melhor completa a realidade no atendimento ao cliente está em:
Cliente é a pessoa mais importante em qualquer tipo de negócio. O termo não se restringe a quem já adquiriu um ____________ ou ______________, mas àquele que pretende fazer a aquisição, que procura pela empresa em busca de _________________, resolução de seus problemas e satisfação de suas _____________. No universo secretarial, ao pensar no cliente, deve-se assumir uma postura _____________________, buscando compreender não somente suas ________________ profissionais, mas suas carências como ser humano: gentileza, atenção, cordialidade, respeito e afetividade.
A sequência que melhor completa a realidade no atendimento ao cliente está em:
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Prova:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário |
Q2225903
Secretariado
O Código de Ética do Secretariado foi mais uma
conquista no final da década de 80. Instituiu os
direitos e deveres, valores e princípios para a
atuação, “instrumentalizando ainda mais a profissão”
(NONATO JÚNIOR, 2009).
Sobre este importante instrumento legal, leia:
I – Fixa normas e procedimentos no exercício da profissão, regulamentando-lhes as relações apenas com a categoria.
II – Prevê como dever a garantia e defesa das atribuições estabelecidas na Lei de Regulamentação da profissão.
III – Acrescenta, como um direito fundamental, considerar a profissão como um fim para a realização profissional.
IV – É vedado, ao secretário, assinar documentos que possam resultar no comprometimento da dignidade da categoria.
V – É vedado, ao secretário, usar de amizades, posição e influências obtidas no exercício de sua função para conseguir qualquer tipo de favoritismo pessoal.
São corretas as assertivas contidas em:
Sobre este importante instrumento legal, leia:
I – Fixa normas e procedimentos no exercício da profissão, regulamentando-lhes as relações apenas com a categoria.
II – Prevê como dever a garantia e defesa das atribuições estabelecidas na Lei de Regulamentação da profissão.
III – Acrescenta, como um direito fundamental, considerar a profissão como um fim para a realização profissional.
IV – É vedado, ao secretário, assinar documentos que possam resultar no comprometimento da dignidade da categoria.
V – É vedado, ao secretário, usar de amizades, posição e influências obtidas no exercício de sua função para conseguir qualquer tipo de favoritismo pessoal.
São corretas as assertivas contidas em:
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Prova:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário |
Q2225904
Administração Geral
Texto associado
“A função de cogestor é aquela que exige maior
habilidade no que tange à liderança. As empresas
buscam líderes para compor seu quadro de
funcionários e essa referência se dá em razão das
características daqueles que assumem esse papel
dentro das organizações” (MAIA e OLIVEIRA, 2015).
Os líderes secretariais assumem um estilo de atuação
e liderança que deve ser analisado, de acordo com
cada equipe.
Na questão abaixo, marque a alternativa que
classifica cada líder, segundo as autoras:
Aquele líder que busca sempre um jeito de vencer e é
auto-orientado é o:
Ano: 2019
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Igarassu - PE
Prova:
SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Secretário(a) de Plenário |
Q2225905
Administração Geral
Texto associado
“A função de cogestor é aquela que exige maior
habilidade no que tange à liderança. As empresas
buscam líderes para compor seu quadro de
funcionários e essa referência se dá em razão das
características daqueles que assumem esse papel
dentro das organizações” (MAIA e OLIVEIRA, 2015).
Os líderes secretariais assumem um estilo de atuação
e liderança que deve ser analisado, de acordo com
cada equipe.
Na questão abaixo, marque a alternativa que
classifica cada líder, segundo as autoras:
Aquele líder que gera transformação social e integra
transformações materiais, espirituais e sociais é o: