Questões de Concurso Público UFRPE 2019 para Administrador

Em relação ao estudo da metodologia de levantamento, análise, desenvolvimento e implementação de métodos administrativos, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira, no que diz respeito aos conceitos das diferentes fases da metodologia.

1) Seleção e reconhecimento.

2) Estudo da viabilidade e alternativas.

3) Levantamento e análise da situação atual.

4) Delineamento e estruturação do novo sistema.

5) Detalhamento do novo sistema.

6) Treinamento, teste e implementação.

7) Acompanhamento, avaliação e atualização.

( ) Análise das políticas e diretrizes existentes.

( ) Desenho dos formulários.

( ) Utilização dos recursos informacionais necessários para o início dos trabalhos.

( ) Utilização adequada e sistemática da técnica formal de planejamento e controle da mudança efetuada, por motivo do novo sistema.

( ) Viabilidade técnica, econômica e financeira.

( ) Realização de uma auditoria adequada.

( ) Detalhamento das necessidades dos usuários, em termos de elementos, volume e tempo de resposta dos dados.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

“Manuais administrativos são todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que deve ser obedecido e cumprido pelos funcionários da empresa, bem como a forma como será executado, quer seja individualmente, ou em conjunto.” Em relação aos requisitos básicos para elaboração de manuais administrativos, assinale “V” para as proposições verdadeiras, ou “F” para as falsas.

( ) Ter instruções autênticas, necessárias e suficientes.

( ) Ter redação simples, concisa, eficiente, clara, bem como bom índice ou sumário.

( ) Ter adequada flexibilidade.

( ) Ter um processo contínuo de revisão, flexibilidade adequada.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

“A Avaliação de Desempenho é uma das ferramentas mais importantes em gestão de pessoas, já que objetiva analisar o desempenho individual ou de um grupo de funcionários. Por meio desse processo, o empreendedor pode diagnosticar e analisar o comportamento de um colaborador durante um período de tempo determinado.” Dentre os oito (8) tipos de avaliação conhecidos no ambiente profissional, o da Avaliação por Competência apresenta três fatores básicos: o CHA. Nesse tipo de avaliação, o questionário deve levar em conta:

Desenvolvimento Organizacional é um conjunto de intervenções planejadas de mudança, construído sobre valores humanísticos e democráticos que procuram incrementar a eficácia organizacional e o bem-estar dos funcionários. Essa teoria representa a fusão de duas tendências no estudo das organizações. Assinale a alternativa que corresponde a essa fusão.

As necessidades de recursos humanos dependem dos objetivos, das estratégias da organização, da demanda dos produtos ou serviços e de seus níveis de produtividade. Depois de estimar a receita total, a administração deverá estimar a quantidade de e o tipo de recursos humanos necessários para obter essa receita. O planejamento estratégico de recursos humanos é uma das ferramentas mais importantes das organizações, pois as pessoas é que fazem a diferença, ou seja, é simplesmente impossível para qualquer empresa atingir seus objetivos sem pessoas eficazes. Uma das estratégias de recursos humanos é a de investimento na integração dos colaboradores. Essa estratégia também visa: