Quando estamos diante de uma situação de crise, é importante
que a comunicação seja clara e adequada à situação para fins
de superação. Com base nas boas práticas de gerenciamento de
crises, podemos mencionar a necessidade de:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado
Parabéns! Você acertou!
Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado
Em momentos de crise, exige-se que o profissional preparado
tome a decisão de se comunicar de forma assertiva e rápida com
o público de interesse. Para atender a essa exigência, cabe ao
interlocutor:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
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