A respeito dos fundamentos da gestão de processos, do mapeamento, do BPMN (business process modeland notation) e da melhoria contínua aplicáveis ao CRFa‑1ª Região, julgue o item seguinte.

A notação BPMN é o padrão internacional exclusivo para a modelagem de processos financeiros.

A respeito dos fundamentos da gestão de processos, do mapeamento, do BPMN (business process modeland notation) e da melhoria contínua aplicáveis ao CRFa‑1ª Região, julgue o item seguinte.

O BPM integra a gestão de processos com estratégia organizacional, visando à melhoria contínua.

No que diz respeito ao planejamento estratégico, ao balanced scorecard (BSC) e à gestão estratégica em organizações públicas, julgue o item a seguir.

Indicadores de desempenho estratégico medem apenas resultados financeiros, desconsiderando outros aspectos organizacionais.