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Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Atendimento e Cobrança
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Q3784140

Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações ,

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Atendimento e Cobrança |

Q3784140 Gestão de Pessoas

Assinale a opção que apresenta a prática correta de feedback formal em uma organização.

Alternativas

“Sua performance geral é ‘regular’. Não há muito a dizer além disso. Continue tentando.”

“Você sempre parece estressado quando lida com o público, e isso precisa mudar.”

“Carlos, seu desempenho no último ano superou as expectativas, especialmente na gestão de projetos. Como parte de seu plano de desenvolvimento, exploraremos um treinamento em liderança para o próximo ciclo.”

Em uma conversa rápida no corredor: “Cara, parabéns pela forma como você atendeu aquele cidadão agora há pouco, teve muita paciência.”

“Bicho, você é muito desorganizado, precisa mudar essa sua atitude.”

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Q3784141

Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Gestão Participativa e Trabalho em Equipe ,

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Atendimento e Cobrança |

Q3784141 Gestão de Pessoas

Assinale a opção correta, acerca da gestão de pessoas e liderança nas organizações.

Alternativas

Uma equipe multifuncional é composta, mormente, de membros da mesma área especializada, com hierarquia clara, além de foco em tarefas rotineiras e permanentes.

O trabalho de equipes no setor público é crucial, sobretudo, à geração de valor interno à organização.

O treinamento de hard skills concentra‑se no desenvolvimento de competências interpessoais, tais como comunicação, liderança, inteligência emocional, ética e trabalho em equipe.

O líder de equipe de inovação em serviços públicos deve ter foco na quebra de paradigmas e em resultados, agindo mediante uma liderança transformacional.

O líder de uma equipe de gestão de cobrança, que estabelece procedimentos operacionais padrão e espera adesão estrita, pratica a denominada liderança laissez‑faire.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

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Q3784142

Banco de Dados Administração de banco de dados ,

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Atendimento e Cobrança |

Q3784142 Banco de Dados

A técnica de gestão de banco de dados cadastrais que se concentra na criação e na manutenção de uma fonte única e confiável de dados de referência para eliminar redundâncias e garantir consistência é denominada

Alternativas

gerenciamento de controle de versão.

gerenciamento de políticas de segurança.

particionamento de tabelas.

gerenciamento de índices.

gerenciamento de dados mestres.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

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Q3784143

Administração Pública Gestão por resultados ,

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Atendimento e Cobrança |

Q3784143 Administração Pública

Assinale a opção correta, acerca das técnicas de análise de dados para a tomada de decisão nas organizações públicas.

Alternativas

As vantagens da análise descritiva consistem na explicação das causas dos eventos e na previsão do futuro.

A análise diagnóstica permite identificar os problemas subjacentes e as suas causas, permitindo correções direcionadas.

A análise preditiva independe da qualidade dos dados históricos, e as suas previsões não são precisas.

As vantagens da análise de séries temporais são a insensibilidade a dados faltantes e a sua precisão ao prever eventos atípicos.

A análise de sentimento utiliza o processamento de linguagem procedimental para analisar o sentimento e a opinião pública expressos em textos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

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Q3784144

Redação Oficial Manual de Redação da Presidência da República , Princípios da Redação Oficial ,

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Atendimento e Cobrança |

Q3784144 Redação Oficial

Assinale a opção cujo trecho apresenta atributos de clareza e precisão que concernem à redação de textos oficiais.

Alternativas

O contrato foi rescindido por uns problemas.

A portaria entra em vigor depois de um tempo.

A licitação da reforma da sede administrativa do órgão ocorrerá em 10 de novembro de 2025, às 10 horas.

As medidas de segurança são desejáveis para o pessoal.

O reajuste será um pouco maior.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

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Q3784145

Administração Geral Gestão da informação e do conhecimento ,

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Atendimento e Cobrança |

Q3784145 Administração Geral

Quando um relatório gerencial é elaborado de forma concisa e direta, adaptando o nível de detalhe para atender às necessidades específicas do leitor – gestores, órgãos de controle ou cidadãos – é correto afirmar que foi(foram) atendido(s), fundamentalmente, o(s) critério(s) de

Alternativas

precisão e confiabilidade dos dados.

tempestividade.

periodicidade definida.

orientação ao público‑alvo.

comparabilidade.

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Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

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Q3784146

Administração Geral Código de Ética dos Profissionais de Administração ,

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Atendimento e Cobrança |

Q3784146 Administração Geral

Com base na Resolução Normativa CFA nº 649/2024, assinale a opção correta.

Alternativas

Os requerimentos de registros de profissionais devem ser aprovados pelo diretor de serviços aos registrados e, posteriormente, homologados pelo plenário do CRA.

Os diplomados em cursos sequenciais de formação específica conexos à Administração recebem o título de gestor, e a sua atuação profissional é ampla e irrestrita às áreas da Administração.

O registro remido aplica‑se aos profissionais registrados em CRAs, que tenham idade igual ou superior a 60 anos e 35 anos de contribuição, ininterruptos ou não para o sistema CFA/CRAs.

Considera‑se curso de educação profissional técnica de nível médio, conexo à Administração, o de técnico em agronegócio.

O profissional pode solicitar ao CRA correspondente a alteração da titulação decorrente de até três graduações, apresentando os documentos obrigatórios.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

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Q3784147

Administração Geral Código de Ética dos Profissionais de Administração , Normas do Conselho Federal de Administração - CFA ,

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Atendimento e Cobrança |

Q3784147 Administração Geral

À luz da Resolução Normativa CFA nº 649/2024, acerca da licença do registro profissional, é correto afirmar que

Alternativas

a concessão da licença de registro profissional é cabível ao registrado que não estiver exercendo, temporariamente, a profissão, após aprovação do presidente do CRA correspondente.

é obrigatória, no momento do pedido de licença do registro profissional, a apresentação de ato de nomeação ou de exoneração de cargo público do profissional, visando subsidiar o exame e julgamento.

o licenciado, durante a licença do registro profissional, deve manter a posse de sua carteira de identidade profissional.

a licença do registro profissional pode ser concedida pelo prazo de até três anos, prorrogável por igual período.

não deve ser concedida licença do registro profissional ao profissional que estiver respondendo a processo ético‑disciplinar.

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Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Q3784148

Administração Geral Código de Ética dos Profissionais de Administração ,

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Atendimento e Cobrança |

Q3784148 Administração Geral

Assinale a opção correta, quanto ao disposto na Resolução Normativa CFA nº 655/2024.

Alternativas

Em 2025, o valor da anuidade referente ao registro secundário equivale a 1/3 de seu registro principal.

As anuidades das pessoas jurídicas independem do valor do capital social da organização.

O profissional que possui mais de um registro em razão de habilitações distintas fica obrigado ao pagamento unicamente da anuidade correspondente à habilitação de maior grau.

A pessoa jurídica que não possui capital social e aquela sem fins lucrativos ficam isentas do pagamento de anuidade.

A filial ou representação da pessoa jurídica estabelecida em jurisdição diversa da matriz, deve pagar a anuidade correspondente a 1/3 de seu registro principal.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

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Q3784149

Direito Tributário Lançamento Tributário , Execução Fiscal e Processo Tributário ,

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Atendimento e Cobrança |

Q3784149 Direito Tributário

Assinale a opção correta, em relação ao consubstanciado na Resolução Normativa CFA nº 656/2024.

Alternativas

A notificação do lançamento de débito ao sujeito passivo deve ser feita exclusivamente por meio postal, mediante aviso de recebimento.

Os prazos fixados nos procedimentos de cobrança são contínuos, incluindo‑se, em sua contagem, o dia de início e o de vencimento.

Nos processos de cobrança, compete à vice‑presidência do CRA correspondente processar e julgar, em primeira instância, as impugnações apresentadas pelo sujeito passivo.

Considera‑se não impugnada a matéria que não tenha sido, expressamente, contestada pelo impugnante.

Os créditos devidos ao CRA devem ser inscritos em dívida ativa, no prazo de até 60 dias, contados da data de sua constituição definitiva.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Respostas

21: C

22: D

23: E

24: B

25: C

26: D

27: D

28: E

29: C

30: D

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